“来这里，不光是办事，更像是来走亲戚。”在福建省漳浦县绥安镇一家以“闽南文化”为特色的福建漳浦农商银行网点里，村民陈祥取完养老金，来到贴有“漳浦剪纸”的展示墙旁，与熟悉的柜员话家常。

这个充满温情的场景，是漳浦农商银行改制5年来服务初心的一个缩影。从2020年启程到2025年深耕，漳浦农商银行始终在探索一个问题的答案：一家根植县域的银行，如何在现代化的浪潮中，守住本土的魂，又能走出一条特色化的路？

答案是：把服务沉下去，把温度提上来，让金融“活水”精准滴灌到每一寸需要它的土地。

漳浦农商银行向过往行人介绍产品 （邱锦婷 摄）

特色化之路：金融是服务，也是心贴心的温度

在旧镇支行的特色网点中，一场医疗义诊正在进行。居民林素香在工作人员的帮助下，不仅顺利办理所需业务，还参与了义诊活动。她说：“以前觉得银行冷冰冰，现在特色活动多起来，互动也多起来，银行的服务真是暖人心啊。”

漳浦农商银行创新将网点迭代升级为集党建宣传、文化展示、便民服务与金融赋能于一体的特色主题银行矩阵。漳浦农商银行的148个“社银便民服务站”和251个普惠金融便民点，依据所在乡镇的特色进行差异化布置。同时，以“一站五中心”综合服务点为载体，打造了全省首家“社银便民服务站”和全省农信系统首家“社会保障卡体验中心”，并配套了“零工服务中心”，为灵活就业人员搭建起对接桥梁，将金融服务延伸至就业帮扶。在这里，社保卡办理、小额存取、生活缴费都能“一站式”解决。

这背后是将“党政所需、农村所缺、农民所盼、农商所能”作为一切工作的起点。5年来，漳浦农商银行始终以高质量党建引领高质量发展，深耕红色金融根系，把党的阵地筑牢在服务群众最前沿。累计与全县300余个党组织深化共建联动，聚力构建党建赋能、银村协同的乡村振兴市场共同体；积极与县残联开展战略合作，持续优化网点无障碍服务设施，以场景化、精准化服务打通金融惠民“最后一公里”；深化“党建+金融助理+多社融合”的实践，让数百名银行员工化身“红马甲”，充当穿梭于街巷田间的“服务员”和“宣传员”。

差异化之策：不做“大而全”，而是专注“深且细”

余甘种植户蔡文强望着长势喜人的余甘林，满心盘算着扩建加工厂推动产业深加工，却因资金短缺迟迟难以落地。漳浦农商银行工作人员在“千企万户大走访”中了解到他的困境，一笔90万元的乡村振兴贷及时到位，精准解决产业发展资金难题。“这笔贷款，帮我们把余甘产业的好日子稳稳地托了起来。”蔡文强满脸笑意地说。

漳浦农商银行紧扣县域经济脉搏，聚焦“猪鸭鱼虾、粮菜果花”八大特色产业，深耕“一村一品”“一镇一业”，将自身发展融入区域协调发展大局，用好漳浦种养加一体化产业园、闽台花卉基地等特色平台，以“整村授信”为强大抓手，实施差异化、精准化的信贷服务，全面推广“金融+带头人+产业+农户”闭环模式，从而撬动整片乡村的产业振兴。截至2025年11月末，涉农贷款余额达125.35亿元，其中发放乡村振兴贷款330笔，金额1.78亿元。

此外，漳浦农商银行围绕县域三大产业链发挥资金链优势，聚焦四链融合，创新构建“产业链+金融”服务生态，为核心企业及其上下游配套小微主体提供定制化供应链融资，让金融“活水”紧贴产业脉络循环。截至今年，已发放小微贷款62.5亿元，发放对台贷款5510万元，切实发挥了地方金融“毛细血管”的作用。

服务民生之本：把普惠金融，写进寻常日子里

“阿公、阿嬷注意喽！”在佛昙镇便民点内，漳浦农商银行的志愿者们正用亲切的乡音演绎着本土反诈舞台剧，台下爷爷奶奶们笑声、掌声不断，也将骗子的套路牢记于心。

漳浦农商银行始终将帮扶作为践行社会责任的使命。在乌石荔枝丰收季，产销失衡致果农愁销路、存难储，漳浦农商银行主动纾困，既直采助销，又依托线上平台拓宽销售渠道，同步投放专项信贷支持冻库建设与物流升级，全方位破解产销难题；在台风灾害侵袭导致养殖户损失惨重时，发放“鲍鱼养殖复工复产专项贷款”超500万元，帮助渔民渡过难关；设立“爱心农商基金”，建立起“多方推荐+银行走访审核+建档动态跟踪”的全流程精准帮扶机制，确保县域内困难学子“上得了学、读得好书”……

不仅如此，在福建省农信联社“福农综合平台”的强劲支撑下，漳浦农商银行创新打造了县级“农村产权流转交易平台”，提供信息发布、产权鉴证、资金监管等一站式服务，累计已对接项目101个，促成交易62个，成交金额1802万元，激活了农村“沉睡资产”。全省首创的“宅基地审批预警平台（小程序）”，通过数字监督与科技赋能，实现了宅基地申请、审批、监管的全流程线上化、透明化办理，已服务辖内16个乡镇，审批通过235宗申请，真正让数据“多跑路”、村民“少跑腿”。

从“农商”改制而来，向“普惠”深耕而去。漳浦农商银行用实践证明：最强大的竞争力，莫过于与这片土地同频共振的深情；最可持续的发展，莫过于与当地居民风雨同舟的坚定。未来，漳浦农商银行仍将秉持“所向无前、务实坚韧”的初心，携“润物无声”的温情，继续把有温度的金融服务写入烟火寻常里。（记者 黄长秋 通讯员 邱锦婷）