“以前办事要找半天办公室,现在进来就像到了自家的客厅,休息、办事、参加活动一站式搞定,真赞!”近日,在安徽省合肥市肥东县店埠镇唐杨社区城市会客厅,刚办完养老认证的居民王树举大爷竖起了大拇指。
党群服务阵地是党建引领基层治理的重要载体,是联系服务群众的“桥梁纽带”。近年来,店埠镇以党建为引领,坚持“去行政化、强服务性”,聚焦群众急难愁盼,系统推进22个社区党群服务中心、100个小区党群服务站亲民化改造,通过场地“腾挪”、功能“扩容”、服务“下沉”,让行政化办公场所蜕变为有温度的“城市会客厅”、有活力的“居民打卡地”,为基层治理现代化注入强劲动力。
场地“腾挪扩容”,释放服务空间。对22个社区党群服务中心全面“腾挪”,腾退65%以上办公区域,拆除传统柜台和隔断,打造开放式服务驿站,配套设置休闲等候区、亲子互动角,摆放绿植、书籍,配备爱心雨伞、充电宝、应急药品等便民物品,让空间更显温馨。同时,深挖存量资源,整合小区物业用房、架空层、岗亭等空间,打造100个“小型化、便捷化”的小区党群服务站,实现居民步行5分钟可达服务圈。双桥社区巧用架空层改造的服务站,休闲座椅、棋牌桌一应俱全,成了邻里相聚的好去处;城南社区依托居家养老活动中心打造的服务站,让居民就近办事、歇脚交流,“群众在哪,服务阵地就建在哪”的理念落地生根。
功能“扩容升级”,激活打卡动力。不少家长表示,以前周末带孩子没地方可去,现在社区亲子工坊每周都会开展活动,孩子玩得开心,家长也省心不少。改造后的党群服务阵地,不仅颜值提升,更靠多元服务圈粉无数。22个社区党群服务中心聚焦全龄需求,整合资源打造“一核多能”服务矩阵:针对老年人开设健康讲堂、老年食堂;面向青少年推出科普夏令营、多彩托管班、手工工坊;为新就业群体开放26个“歇歇角”空间,配备微波炉、饮水机、充电设备,解决“歇脚难、喝水难、充电难”问题。100个小区党群服务站则聚焦高频需求,提供政务代办、矛盾调解、小修小补、政策宣讲等便捷服务,让群众“小事不出小区”。2025年以来,开展各类便民活动520余场,服务群众超3.3万人次。
服务“精准下沉”,凝聚治理合力。阵地焕新的背后,是服务理念的深度转变。店埠镇以党群服务阵地为枢纽,组建水电维修、医护、法律等专业“能人库”服务队,实行“群众下单—社区派单—队伍接单”模式,累计响应解决需求1500余件。深化“党建合伙人”计划,联动15家辖区单位开展“健康守护”“就业帮扶”等活动,为60岁以上老人建立健康档案并免费体检,助力120余名失业人员再就业。同时,依托“板凳议事会”“瑞意进取”等平台,邀请居民、物业、共建单位共商治理难题,召开议事会160余场,解决停车管理、环境整治等民生问题520余件,让群众从治理旁观者变为参与者。400余名机关在职党员下沉阵地,300余名“红色小管家”扎根一线,开展志愿服务1800余次,织密基层治理服务网。
如今,店埠镇党群服务阵地日均接待居民超50人次,群众满意度达98%。从“办公场所”到“城市会客厅”的蝶变,彰显了党建引领基层治理的温度与力度。店埠镇以亲民化改造夯实阵地根基,转化组织优势为治理效能,让惠民服务落地生根,持续提升群众获得感、幸福感、安全感。(记者 吴昊 通讯员 黄思敏)