为深入践行“人民电业为人民”的宗旨，国网福建光泽县供电公司纪委坚持把行风监督作为提升供电服务质效的重要抓手，立足基层实际，创新监督方式，推动形成“问题发现一闭环整改一长效提升”的工作闭环，持续增强群众用电的获得感、幸福感和安全感。

坚持问题导向，拓宽监督渠道。公司纪委联合基层供电所、社区网格员及群众代表，构建“一线走访＋现场体验＋意见征集＋动态反馈”四位一体监督机制，深入城乡结合部、老旧居民区、偏远行政村等重点区域，面对面倾听群众用电心声。针对群众反映集中的"用电高峰期个别台区电压不稳"问题，1月以来，纪委牵头组织专项调研，推动完成4个台区低电压整治，通过新建变压器负荷切割，缩短供电半径，提升用户用电质量。

强化过程管控，推动整改落地。建立“问题清单＋责任清单＋时限清单”三单管理机制，对收集到的问题实行台账化管理、销号式推进。对涉及多部门协同的复杂事项，由纪委牵头召开协调会，明确职责分工与整改时限，确保件件有回音、事事有着落。

注重常态长效，激发监督活力。充分发挥行风监督员“前哨”作用，定期组织政策宣讲进社区、安全用电进校园等活动，将电价政策、节能知识、用电安全等内容送到群众身边。同时，通过“线上＋线下”双通道收集意见建议，打造“指尖上的监督平台”，实现监督触角延伸至“最后一公里”。

下一步，国网光泽县供电公司纪委将持续深化行风监督机制建设，推动监督力量下沉、服务关口前移，以更实举措、更优作风，切实织密民生保供“连心网”，让电力服务更有温度、更有质感。（记者 黄长秋 通讯员 肖毅）