春节临近，国网福建泰宁县供电公司大田、上青、大龙等供电所积极组织网格员深入偏远山村，开展“安全用电进乡村”专项行动，全面排查用电隐患，用心用情守护客户安全、舒心用电。

1月26日，在上青乡川里村，供电所网格员冯忠文与同事走村入户，重点对高龄留守老人家庭开展用电安全检查。面对老人使用电热毯、电暖器等取暖设备的情况，他们耐心提醒：“天气多变，用电要格外小心，务必做到人走断电，防止因线路过载引发火灾。”同时，网格人员还帮助老人细致检查室内线路老化、插座松动、私拉乱接等问题，现场更换老化线路3处、紧固松动插座2处、清理私拉乱接线路2处，并发放安全用电宣传手册，普及电气火灾预防与应急处置知识。

为提升服务便捷性，公司网格员在排查过程中同步推广“网上国网”APP，手把手指导村民通过手机查询电费、办理业务、申请报装，真正实现“足不出户”办电用能，让数字服务惠及更多农村用户。

节前，公司营销部联合各供电所还将通过筛查客户用电数据，分类制订走访计划，主动上门帮助客户解决问题；同时用好村广播、微信群、宣传栏等多种形式，广泛宣传安全用电常识，增强群众自我防护意识，护航全县人民度过一个安全、亮堂、祥和的幸福春节。（记者 黄长秋 通讯员 江丽霞）