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四川广元朝天区:社保服务前移  暖心守护群众“钱袋子”
来源:县域经济网 2026-02-02 17:01:50 作者:戚原 编辑:吴一良 责任编辑:付曦地

“工伤保险的钱到账了!太感谢你们了!”1月30日,在四川省广元市时代绿能物流有限公司工作的朝天居民刘继勇接到银行到账提示短信后,第一时间致电社保中心表达谢意。此前,因代发银行系统数据异常,他的工伤保险待遇未能按时发放,本就因工受伤的刘继勇愈发焦急。接到反馈后,区社保中心立即启动应急处置流程,专人核查数据、联动银行排查问题,开通绿色通道当日完成重发,用高效服务解了他的燃眉之急。

这样暖心的一幕,正是朝天区人社局以“三前移”工作机制保障社保待遇发放的生动缩影。朝天区社保中心始终将“保发放、守底线”作为核心职责,创新推行“前移处置响应、前移监测关口、前移资金准备”工作模式,全方位筑牢社保待遇发放安全网,让群众的“钱袋子”既安全又暖心。

“社会保险待遇发放关乎群众切身利益,是守护民生福祉的‘关键小事’。”朝天区社保中心财务分管副主任郭从兰介绍,针对企保、居保业务量大、发放金额高,工伤保险等险种涉及群众特殊需求的特点,中心进一步细化各险种责任分工,建立发放失败数据“即时推送、台账管理、专人跟踪、限时办结”闭环机制。工作人员实时监控发放数据,一旦发现异常立即启动处置流程,确保问题“当日核验、当日处理”。截至目前,已高效完成2025年71笔待遇失败重发。

“认证不及时、基础信息有误、死亡未办手续等,都可能导致待遇发放出问题。”负责待遇发放的工作人员杨秀华说,为从源头降低问题发生率,朝天区社保中心将监测关口前移,依托社会保障领域常态化数据交换机制和四川社会保险信息系统,构建“日监测、周复核、月汇总”的数据核查体系。

通过定期比对死亡信息、认证信息和账户状态,2025年全年累计提前比对数据12万条,精准发现错发、漏发、超发等异常情况300余个,异常数据处置率达100%;同步完成31010名居保待遇领取资格认证,有效防范基金风险,确保社保待遇发放精准无误。

为确保待遇资金“足额保障、准时到位”,朝天区社保中心建立“月底测算、按月上报、动态调度”的资金管理机制,提前与财政部门、上级主管部门对接用款需求,科学调度资金、精准测算额度,从源头保障资金供给。2025年以来,全区已累计发放社保待遇55万余人次,发放准确率达100%。

下一步,朝天区人社局将持续秉持以人民为中心的发展思想,进一步压实发放责任、完善数据治理、提升保障能力,推动社保待遇发放从“按时”向“按质”升级,让社保服务更有温度、更具精度,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。(记者 戚原 通讯员 胡杰利 曾媛)

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