春节期间,山东济宁梁山县水泊梁山风景区张灯结彩,游人如织。“水浒梁山江湖年”主题系列活动精彩上演,实景演艺重现英雄豪情,传统民俗展演传递浓厚年味,景区内一片喜庆祥和,吸引了全国各地游客前来登山祈福、体验特色文化。
面对持续到来的客流高峰,梁山县始终将游客安全与服务体验放在首位。公安、综合行政执法、应急管理等部门提前谋划、周密部署。在景区出入口、停车场等关键点位科学布警,日均投入警力170余人次、警车30余辆次,全力维护治安与交通秩序。
水泊梁山风景区派出所所长徐文静介绍,景区已针对各类突发状况制定了详尽的应急预案,确保反应迅速、处置稳妥,为游客安全出游“保驾护航”。
为解决节假日“停车难”问题,当地交警部门启动应急机制,在景区周边新增5处临时停车场,提供1100余个泊位,并通过完善指引、优化流线、远端分流、近端管控、公交接驳等综合措施,有效提升了车辆周转效率,确保游客“进得来、停得下、走得畅”。
景区安全无小事。管理部门对登山步道、防护栏、观景平台等游览设施及消防器材进行了全面拉网式排查,累计完成80余处防护点位修缮。在水浒寨、梁山寨、忠义堂等客流密集区域,增配专职安全员50余名,严格落实森林防火巡查。
同时,园区内设立了3处固定医疗救护点,配备专业医护人员与急救设备,确保应急状况能得到及时有效处置。遇有天气变化,景区还通过广播、电子屏等渠道动态发布安全提示。
在筑牢安全防线的同时,暖心服务也无处不在。景区将服务端口前移,在游客中心、检票口、登山要道及核心景点等12处节点,设立了“青年志愿服务站”。
百余名身着红马甲的志愿者活跃其间,免费提供热水、应急药品、手机充电、线路指引、票务咨询等服务,并主动开展扶老助幼、文明劝导。
“看到游客笑着上山、安心游玩,就是我们最好的新年礼物。”志愿者石梦璇的话语道出了服务者的心声。细致入微的服务,让游客全程感受到便捷与温暖。
梁山县将以此次春节假期保障工作为契机,进一步夯实安全基础,优化服务品质,构建覆盖全链条服务与保障体系,让游客游得安心,游得舒心。(记者 陈曦 通讯员 杨金)