马年新春，年货寄递需求迎来年度高峰。为保障全国消费者在节日期间享受高效、安心的物流服务，新疆顺丰速运有限公司阿克苏分公司提前布局，以科技赋能、全链协同，全力保障年货寄递畅通。

在新疆顺丰速运有限公司阿克苏分公司转运中心，工作人员正在加班加点分拣包裹（赵新昌 摄）

走进顺丰阿克苏分公司转运中心，一条条自动化分拣线高速运转，大大小小的包裹经智能扫码、称重、识别后精准分流至对应区域。随着春节临近，包裹量呈井喷式增长。“当前包裹量正处在节前最高峰，我们实行白夜班两班倒，全天候24小时不间断作业。目前日均进出港快件超过5万票，其中航空件占比达10%以上，运输总量逾10吨，品类以新疆特色牛羊肉、干果及水果为主。”新疆顺丰速运有限公司阿克苏分公司现场管理艾力·莫萨说。

在新疆顺丰速运有限公司阿克苏分公司转运中心，工作人员正在加班加点分拣包裹（赵新昌 摄）

为应对激增的寄递需求，顺丰深化全流程管控，提前调配运力资源，从运力、人力、航线等多维度全面升级，确保“从产地到餐桌”的年货链路高效畅通。

新疆顺丰速运有限公司阿克苏分公司副总经理蒲雷表示：“今年我们在人员投入上较去年增加83人，营运车辆配置提升15%至20%。出港运力方面，新增7条出疆航线，覆盖西安、成都、北京、杭州、上海等重点城市，乌鲁木齐基地同步启用顺丰波音767全货机，确保新疆优质农特产品以最快时效送达全国消费者手中。”

2月12日，快递车抵达新疆顺丰速运有限公司阿克苏分公司转运中心（赵新昌 摄）

年味“最后一公里”的畅通，直接关系客户体验。顺丰阿克苏分公司温宿县营业点服务覆盖全县13个乡镇，40余名一线人员日均处理进出港快件超3000件。营业点负责人张齐峰介绍：“节前出港日均约1500票，到港约2000票，整体业务量较平日增长约20%。我们增设午间、夜间进出港班次各一班，同时延长派送时长，确保当日快件当日清、不积压。”

在一线岗位上，每一位工作人员都在紧密配合，全力以赴。快递员刘贻山负责60多家企业的快件寄递业务，高峰期间，行李、节日礼品等包裹堆满了派送车，忙碌成为常态。

他告诉记者：“节日期间派送量日均60至70票，收件量也维持在六七十票左右，大多是年货和礼赠品。”

在新疆顺丰速运有限公司阿克苏分公司温宿县营业点，营业员陈东莲在前台处理客户的快递（赵新昌 摄）

营业员陈东莲坚守前台，负责偏远地区快件处理、客户寄件与自取等工作，从早上9点到晚上9点，始终以饱满状态服务群众。陈东莲说：“这几天进港件日均四五十票，出港件以牛羊肉、干果、水果为主，也有四五十票。客户寄得急的，我们加班也要当天发出，尽早送达。”

在保障服务效率的同时，顺丰也注重员工关怀。公司实行“两班倒”轮岗制度，每班次人力充足，避免超负荷工作；同时落实调休政策，配套节日补贴、轮岗津贴等福利，让坚守岗位的快递员“劳有所得，休有所安”。

顺丰阿克苏分公司落户温宿以来，持续强化基础设施与智能装备布局，推动物流服务提质增效，物流服务能力稳步增强，业务发展态势持续向好。今年截至目前，阿克苏顺丰中转快件量同比增长17.68%，为完成全年目标任务打下坚实基础。蒲雷表示：“为进一步提升快件中转处理能力、加快智慧物流转型，我们计划于今年5月在阿克苏地区投用全智能分拣设备及仓储中转运营中心，届时快件中转时效与处理能力将实现新跃升。”（记者 查燕荣 通讯员 赵新昌）