2月24日,春节假期后首个工作日,河南省长垣市不动产登记窗口人头攒动却井然有序。各窗口工作人员全员到岗,以饱满的热情、专业的服务迎接办事群众,用高效便捷的政务效率开启新一年的工作。上午9时许,不动产登记窗口前,市民刘绍竹仅用半小时便办结了房产过户手续。“本以为节后第一天会排队,没想到流程这么顺畅!”刘绍竹点赞道,工作人员业务娴熟、态度亲切,从材料审核到缴费领证一气呵成,让他感受到“家门口”的办事温度。
2月24日—25日,长垣市不动产登记窗口共办理各类业务469件,群众满意度达100%。机制先行办理,并协调相关部门同步审核,将原本1个工作日的流程压缩至半日完成。“我们早到岗、多用心,群众就能少跑腿、企业就能早投产。”长垣市不动产登记和交易中心,为提升服务质效,当日线上办理率达90%;线下则设立“绿色通道”,为退役军人、老年人及残疾人、未成年学生提供全程帮代办服务。
长垣市不动产登记和交易中心持续以“马上就办、真抓实干”为准则,持续优化流程、提升效能,2026年不动产登记窗口中心将深化“高效办成一件事”,推动更多事项“网上办、掌上办、一次办”,并计划开展窗口人员业务大练兵,确保群众办事问不倒、办得快服务,从“窗口”暖到“心口”,以实干担当擦亮服务“金名片”,不断优化营商环境,为长垣市政府高质量发展注入温暖而坚实的力量。(记者 李向东 通讯员 王凯杰)