今年28岁的江苏沭阳庙头医院护理组组长葛娜,自2018年6月入职以来,始终秉持“以患者为中心”的服务理念,扎根护理一线八年有余,从青涩护士成长为优秀护理带头人,用专业素养与仁心善意守护生命尊严,多次获评沭阳庙头医院“先进个人”“沭阳卫健局优秀护理工作者”等荣誉,用实际行动诠释着新时代医务工作者的责任与情怀,成为群众心中当之无愧的“生命守护者”。
临危不惧显担当,黄金时刻伸援手
2026年3月5日下午,葛娜经过沭阳县庙头镇中心幼儿园附近,刚走到马路边,就听见对面传来一阵急促的呼喊和骚动。一名刚骑车到家的男子,下车后没走两步,突然双腿一软,直直倒在地上,脸色青紫得吓人,任凭家属怎么呼喊,都毫无回应。
危急关头,葛娜没有丝毫犹豫,甚至来不及多想,迈开步子就冲了过去。她蹲下身,颤抖着伸出手,触摸男子的颈动脉——没有搏动。“不好,心跳骤停!”曾经多次参与120救护车急救的经验让她瞬间做出判断,容不得半分耽搁。“大家快散开点,别围在一起,保持空气流通!”她一边大声指挥着围观群众,一边迅速解开男子的衣领和腰带,双手交叉,开始熟练地进行胸外心脏按压。
一下、两下、三下……每一次按压都用足了力气,汗水很快浸湿了她的额头,手臂也开始发酸发麻,但她不敢有丝毫停顿,心里只有一个念头:再坚持一会儿,一定要把他救回来。几分钟后,男子突然倒回一口气,脸色稍稍好转,瞳孔也由大渐渐缩小,但颈动脉搏动依旧微弱。葛娜没有松劲,继续有条不紊地按压,直到120急救车的鸣笛声越来越近。
急救人员赶到后,葛娜立刻上前,清晰地说明患者的情况、自己的抢救过程,协助医护人员做心电图、连接抢救设备,全程守在一旁,直到看着患者被顺利抬上急救车,她才松了口气。事后有人问她,当时不害怕吗?她只是淡淡一笑,语气朴实又坚定:“当时哪顾得上害怕,眼里只有患者,能多抢一秒,他就多一分生的希望。”
深耕护理守初心,精益求精铸匠心
扎根基层护理岗位八载,葛娜始终以精益求精的态度打磨专业技能,用耐心与细心温暖每一位患者。本科毕业于徐州医科大学的她,深知护理工作容不得半点马虎。从基础的生命体征监测到复杂的静脉穿刺,从日常的病情观察到健康宣教,她都一丝不苟、认真负责。
为提升护理服务质量,她主动钻研业务,积极参加各级护理培训与技能竞赛,不断学习前沿护理理念与技术;为帮助患者缓解病痛与焦虑,她坚持用温和的语言沟通,用贴心的关怀疏导,对老年患者耐心叮嘱用药细节,对年轻患者细致讲解康复要点,用真情化解患者的恐惧与不安。
基层患者大多是老年人,血管脆、皮肤薄,静脉穿刺难度大。为了减少患者的痛苦,葛娜利用休息时间反复练习,琢磨穿刺技巧,有位常年卧床的老人,血管条件极差,很多护士都难以穿刺成功,每次输液都犯愁,葛娜每次都主动上前,轻声安抚老人。
担任护理组长后,她更是以身作则,带领科室护理团队规范操作流程、优化服务细节、开展业务学习,打造出一支专业过硬、充满温情的护理队伍。在她的带领下,科室护理满意度持续提升,多次收到患者及家属的感谢信与锦旗,团队成员也先后斩获多项护理技能奖项,成为庙头医院护理工作的标杆。
扎根基层献真情,敬业奉献赢口碑
“做护理,就是要把患者当亲人,用真心换真心。” 这是葛娜常挂在嘴边的话。在基层医疗岗位上,她始终坚守医者初心,把患者的需求放在首位。面对基层患者多、病情杂、需求多样的特点,她主动延长服务时间,耐心解答患者的每一个疑问,用通俗易懂的语言普及健康知识,帮助患者养成良好的生活习惯。
她不仅是护理岗位上的 “排头兵”,更是群众心中的 “贴心人”。无论是日常护理工作中的细致照料,还是突发公共事件中的冲锋在前,葛娜都用行动践行着敬业奉献的职业精神。八年如一日,她从未因个人私事耽误工作,从未因患者诉求烦琐而敷衍,始终坚守在护理一线,用坚守与付出赢得了患者的信任、同事的认可与社会的赞誉。
从2020年获评庙头医院“先进个人”,到 2021 年斩获沭阳县卫健局“优秀护理工作者”荣誉,再到2024年担任护理组长后继续蝉联“先进个人”,这些荣誉背后,是她对护理事业的无限热爱,是对生命至上理念的坚定践行。
平凡孕育伟大,坚守铸就辉煌。葛娜,一位扎根基层的普通护理工作者,没有惊天动地的壮举,却在平凡岗位上用专业守护生命、用真情温暖人心。她以仁心为炬,照亮生命希望;以坚守为帆,践行医者使命,用实际行动诠释着一名白衣天使“医者仁心”的深刻内涵,为基层医疗事业注入了温暖而坚定的力量,成为新时代沭阳精神文明建设中一道亮丽的风景线。(记者 张伟伟 通讯员 王德法 周晓同)