近年来，宁夏同心农商银行坚守支农支小初心，把助力乡村发展、服务农户增收作为工作重心，持续下沉服务重心、优化金融举措，用接地气、有温度的金融服务，打通乡村金融服务“最后一公里”。

下沉一线摸需求，贴心服务进家门。为真正摸清农户、涉农经营主体的金融需求，同心农商银行摒弃坐等客户上门的模式，组织工作人员化身“金融服务员”，常态化走进各乡村、田间地头、农家院落，与乡亲们面对面拉家常、聊生产。工作人员逐户走访调研，细致了解农户种植养殖、农资采购、产业发展中的资金难题，耐心讲解各类惠农金融政策，用通俗易懂的语言解读适合乡村的金融产品，精准对接每一份金融需求。针对乡村老年人多、办事不便的情况，工作人员主动上门，帮助办理基础金融业务，讲解金融防骗知识，让乡亲们在家门口就能享受到便捷服务。通过常态化走访，建立起详细的农户服务档案，真正做到知农户所需、解农户所难，让金融服务更贴合乡村实际、更贴近农户心声。

简化流程优服务，纾困解难办实事。聚焦农户贷款难、办事慢的痛点，同心农商银行不断简化业务流程，推行一站式办理、上门办理等便民举措，让农户办贷少跑腿、好办事。针对种植、养殖农户的资金需求，量身定制灵活的信贷服务，放宽办理条件、精简审批环节，快速响应农户资金诉求，切实解决农户生产经营的燃眉之急。此外，同心农商银行还不断优化金融服务，把更多金融“活水”引向乡村田间，用实实在在的行动助力农户增收、产业兴旺，为乡村振兴注入源源不断的金融动力。

精准支农助发展，助力乡村兴产业。同心农商银行立足乡村产业特点，聚焦种植、养殖、特色农产品经营等本土产业，持续加大金融支持力度，全力助力乡村产业提质增效。不管是普通农户发展小规模种养，还是涉农合作社、家庭农场扩大生产，都全力给予金融帮扶，助力乡村特色产业稳步发展。辖区内有农户忙于农事无暇到网点办理业务，有小微企业主忙于经营没时间跑银行，工作人员便提前预约、上门办理，现场解答融资、结算等各类问题，全程跟进服务。同时，持续完善乡村服务网点，优化自助金融服务，满足农户日常存取款、转账、缴费等各类需求，全方位守护农户资金安全。（通讯员 黑忠礼）