“老杨，快来给评评理！”甘肃省漳县石川镇赵家庄村驻村第一书记杨宇刚走到村民家门口，屋内的争执声便清晰传来。他从容地拉过板凳坐在中间，耐心倾听双方倾诉诉求、宣泄情绪，待他们心气平和后才缓缓开口。经过一个小时的耐心沟通协调，这起可能闹至石川镇“共享法庭”的邻里纠纷，在“老杨说事”工作室得以妥善化解。

这一幕，正是石川镇“晓事”工作队扎根基层、服务群众的生动缩影。谈及“晓事”的深刻内涵，赵家庄村支书王彩凤表示，“晓”字蕴含两层深意，一方面要求基层干部先学一步、深学一层，全面吃透各项惠民政策与法律法规，练就过硬的群众工作本领；另一方面则是要摒弃生硬刻板的官方话术，用接地气的乡音土话，把政策道理精准传递给广大群众，让群众明事理、懂政策、心敞亮。

如果说“老杨说事”工作室是化解基层矛盾、倾听群众心声的前沿“前哨站”，那么石川镇“共享法庭”便是守护基层和谐、化解复杂纠纷的坚实“稳压器”。

今年年初，辖区内两户群众因宅基地地界问题产生激烈矛盾，杨宇多次上门调解仍未达成一致，随后依规将该纠纷推送至石川镇“共享法庭”。镇党委立即组织综治、司法等多部门力量开展联合调处，通过法理与情理相结合的方式，耐心做好思想工作，最终两户群众达成和解协议。

“基层治理的核心就是要把矛盾化解在基层、解决在萌芽，真正实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。”石川镇党委书记马志强说。近年来，全镇立足基层治理实际，打造“‘晓事’工作队靠前摸排、老杨说事先行化解、共享法庭兜底保障”的全链条矛盾纠纷化解机制，形成闭环治理体系，从源头防范化解各类风险隐患。

“晓事”工作队始终把群众安危冷暖放在心上，用心用情解决群众急难愁盼。在一次常态化敲门走访行动中，“晓事”工作队走进老党员包玉堂家，得知其遇到突然停水的难题。王彩凤第一时间记录在册并逐级上报，水管维修人员当天便上门开展检修，很快恢复了正常供水，老人向队员连连道谢。自“晓事”工作队成立以来，高效办理各类民生诉求，累计为群众办好17件民生实事。

“晓事”工作队还创新工作方法，全力化解基层矛盾纠纷，全面践行“早发现、早介入、早化解”的“三早工作法”，灵活运用“拉家常式沟通、面对面式说理、背靠背式调和”的“三式调解法”，累计排查化解各类矛盾纠纷11件，矛盾纠纷调处成功率达到100%，切实将矛盾风险化解在萌芽状态、化解在基层一线。

夜幕降临，忙碌了一天的队员们，仍在灯下梳理当天的走访记录，研判群众诉求。从化解邻里纠纷到解决民生难题，石川镇“晓事”工作队用脚步丈量民情，用真心排解民忧，用实干温暖民心，真正让广大群众实现“话有处说、难有处解、事有处办、理有处讲”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（吴舒睿）