近日，湖南吉首农商银行人民路支行秉持“以客户为中心”的服务理念，主动跳出传统柜台模式，组织专项服务小队走进湘西州畜牧水产事务中心，开展公职人员专项贷款上门营销服务活动，将便捷、高效、优质的金融服务送到客户身边，用专业金融服务诠释金融温度。

为保障本次上门营销活动高效落地，支行提前统筹布局、周密筹备。前期工作人员主动对接单位相关负责人和关联人，深入摸排公职人员日常资金周转、消费借贷等多元化融资需求，精准做好客户信息采集、资质初步筛查等基础工作。同时，依托总行利好政策支持、智能化设备升级优势，优化业务办理流程，简化审批环节，提前备好宣传物料，梳理吉首农商银行公职类贷款产品亮点，全力打造一站式上门金融服务，切实解决客户往返网点办理业务的麻烦。

人民路支行组建3人专项服务小队，赴湘西州畜牧水产事务中心开展上门金融服务。队员分工协作、高效服务，分别负责银行卡开立、手机银行激活，贷款资料审核及授信签约，同时向公职人员宣讲公职贷款产品优势、利率政策、还款规则，“一对一”答疑解惑，让客户足不出单位即可办理一站式金融业务。

现场共完成贷款授信10户、授信金额340万元，当场签约7户、签约金额260万元。同步办理新开银行卡3张、激活手机银行6户。支行高效便捷的服务与灵活的贷款产品广受好评，活动期间新增4名意向客户，纳入第二批贷款服务名单。

吉首农商银行将持续转变服务思维，从“坐等客户上门”向“主动上门服务”转变，常态化开展上门走访、专场营销等惠民服务活动，精准对接辖区内公职单位、小微企业、社区居民的金融需求，深耕普惠金融赛道，做实做细综合金融服务，持续释放本土银行服务优势，全力打造有效率、有口碑的百姓身边银行，为地方经济高质量发展注入源源不断的金融“活水”。（通讯员 谌智）