“有了这笔资金，店里烟火气就能一直旺下去！”一句朴实而充满希望的话语，是商户对湖南娄底农商银行暖心服务由衷的点赞，也是该行扎根社区、赋能民生的生动缩影。

在日前的走访中，娄底农商银行上门服务小组工作人员了解到经营早餐店的陈东计划扩建后厨、添置设备，但前期备料占用大量流动资金，面临资金不足的窘境。客户经理现场办公，结合其经营流水和信用状况，当日即为他匹配了“商易贷”产品，仅用几个小时，10万元信用贷款便成功到账。同时，针对门店日常收款零散、对账麻烦的痛点，工作人员同步为其办理了“福祥e支付”聚合收款码，支持微信、支付宝、银联一码通收，并配置了语音播报和实时对账功能，手续费优惠、提现全免。

今年以来，娄底农商银行以“千村万户”普惠大走访为抓手，主动转变经营思路，告别“坐等上门”模式，全面开启“上门送货、现场解难”的服务新常态，目前全行已累计走访商户5015户，解决融资需求120余项，商户贷款余额较年初增长9.2%，切实将金融“活水”注入街头巷尾。

娄底农商银行将持续深化“走街巷、入商户”普惠行动，进一步下沉服务重心、简化办贷流程、创新信用产品，精准对接餐饮、零售、夜市等民生小微主体，以有温度的普惠金融，持续助力地方经济活力提升和城市烟火气升腾。（通讯员 陈国安）