为深入践行金融为民理念，持续优化养老金融服务质效，提升老年群体风险防范意识，近日，中国农业银行定西分行依托定西开放大学第三届“银龄芳华 艺韵校园”校园文化艺术节，面向老年学员、参演长者及中老年群众，开展“金色岁月 农情相伴”主题宣教活动。

本次活动打破传统单一宣讲模式，创新将金融宣教融入文艺汇演活动中，依托节目换场空档开展轻量化、接地气的宣传互动，让金融知识走出网点、贴近老年生活、融入老年生活。活动现场设置金融宣传服务点位，陈列养老储蓄、个人养老金、反诈防骗、适老化服务等宣传展板与宣传资料，工作人员耐心接待前来咨询的老年群众，细致解答存款理财、安全用卡、网点智能设备使用、线上业务办理等高频问题，用通俗易懂的话语讲解金融基础知识，帮助老年群体理清金融疑问。

为提升参与度与互动性，农行工作人员同步组织金融知识有奖问答活动。问答内容围绕养老诈骗、电信反诈、非法集资、理性理财等老年群体高频关注内容设计，题目简单直白、贴合日常实际。现场老年群众踊跃举手、积极作答，氛围热烈融洽。工作人员为参与答题的老人发放实用礼品，以寓教于乐的方式，让老年群体在轻松欢乐的氛围中潜移默化掌握金融防骗知识。 

针对老年群体数字化操作薄弱、难以适应线上金融服务的普遍现状，工作人员采取“一对一、手把手”的方式，指导大家使用农行手机银行大字版，教学账户查询、生活缴费、线上转账等基础操作，帮助老年人逐步适应数字化金融工具，顺畅享受线上金融便利。同时，工作人员结合近年来养老领域高发的虚假投资、保健品推销、以房养老等典型诈骗案例，以案说事、以案释法，直观揭露诈骗分子惯用套路，提醒老年群众提高防范意识，摒弃侥幸心理，远离高息诱惑，守护好自身养老积蓄。

此次活动精准聚焦银发客群服务需求，把金融知识、惠民产品、暖心服务送到老年群众身边，有效拉近银行与老年群众之间的距离。农行定西分行将持续深耕养老金融领域，常态化开展“金色岁月 农情相伴”系列宣教活动，持续下沉服务重心、丰富服务内容、优化适老服务举措，多场景延伸普惠金融服务触角，切实增强老年群体金融服务获得感与幸福感，以有温度的金融服务护航区域银发群体幸福晚年。（通讯员 李向东）