为切实畅通民意沟通渠道，拉近党群干群关系，精准解决群众急难愁盼问题，安徽省安庆市宜秀区罗岭镇姥山社区依托“双包双联”工作机制，开展“罗岭夜话”活动。党员干部主动下沉一线，把议事桌从会议室搬到农家院落、搬到群众家门口，在面对面交流、心贴心唠嗑中听民声、汇民智、解民困，有效推动基层治理提质增效。

座谈会现场（刘艳蝶 摄）

变“会场”为“现场”，拉家常中听民声

活动中，没有刻板的会议流程，没有严肃的会场氛围。社区工作人员、党员干部走进居民家中，在农家院落里与群众围坐在一起，以拉家常、聊琐事的轻松形式打开话匣子。社区工作人员耐心询问群众在生产生活、邻里矛盾、环境整治、基础设施建设等方面的实际困难，细致记录每一条意见建议。居民们也放下顾虑，畅所欲言，从田间地头的点滴琐事，到社区发展的长远大计，大家你一言我一语，现场氛围热烈又融洽。

变“问题”为“课题”，清单化闭环解民困

针对群众现场提出的道路修缮、民生服务、矛盾调解等诉求，社区工作人员坚持“一线工作法”：能当场解决的，立即拍板落实；不能即时办结的，逐一梳理汇总、建立民情台账，明确责任人和解决时限，并纳入后续跟踪推进。通过“收集—梳理—交办—反馈—销号”的闭环机制，确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”，让“夜话”不走过场，让承诺掷地有声。

变“呼声”为“掌声”，常态化服务暖民心

“罗岭夜话”一头连着民心，一头连着治理。它不仅是一个说话的地方，更是解决问题的平台。下一步，姥山社区将持续用好这一群众工作载体，推动座谈走访常态化、长效化，始终把群众呼声作为工作第一信号，把群众满意作为工作第一标准。用心用情解决群众的烦心事、揪心事，以接地气、暖人心的服务筑牢党群“连心桥”，让基层治理更有温度、更具实效，切实提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。（记者 吴昊 通讯员 刘艳蝶）