农行齐齐哈尔分行甘南金光支行坚决贯彻落实上级行党委各项工作部署，坚持以党的建设为统领，秉持以客户为中心的服务理念，通过强化考核提高竞争力，加强队伍建设提升业绩，做大农贷规模提升形象，近年来各项工作取得较好成绩，以暖心服务为百姓撑起一片晴空。

坚持以党建为引领，提高网点效能和竞争力。甘南金光支行组织开展“党员示范岗”评比和“党员责任区”创建，支部书记带领支部党员积极参加党建活动，发挥支部的战斗堡垒作用，通过树典型、立标杆有效带动和激发党员员工奋勇争先。同时，在上级行的指导下，不断完善网点综合绩效考核方案和效能考核方案，加强网点协同营销和补位服务机制，推动网点营销由单人作战向团队营销转变，提高客户营销服务质效和精准度，全面提升网点竞争力和经营效能。

加强客户经理队伍建设，深耕源头性业务拓展，着力提高客户营销维护能力。甘南金光支行通过增加客户经理数量、加强技能培训、多岗位锻炼、鼓励多持证、强化科技赋能应用等措施，提高客户经理素质，加强青年客户经理培养。组建客户经理服务团队，建立“网点主任+客户经理”联合管户模式，持续跟踪客户需求。强化科技应用，充分利用线上营销工具触达商机客户，提高客户黏性。

主动担当作为，着力提升农户贷款业务规模。网点主任带领客户经理积极拜访当地农场管理区、粮食企业、农资经销商等重点客群。农贷组开展精准营销，通过惠农通服务点、村民大讲堂等方式推广相关产品及金融惠农政策，用好“农户信息建档+农捷贷”双轮驱动模式，支持家庭农场等新型农业经营主体发展。通过营销拓户、以老带新等措施，积极做好农贷营销和客户储备工作，最大限度的挖掘农村市场潜力。严格落实农户贷款“十个严禁”“五个真实”相关要求，确保业务各环节规范操作，农贷业务实现质、量同步提升。支行始终将风险防控作为发展的生命线，坚持“合规为先，风控为本”的理念，带领全行员工严格落实监管要求和行内制度。定期组织开展合规培训、警示教育和案防演练，强化员工合规意识，对发现的问题立行立改，确保各项业务合规有序开展。

深耕对公核心客户，提升对公存款沉淀能力。甘南金光支行深度聚焦北大荒集团黑龙江查哈阳农场有限公司等核心对公客户，强化全流程金融服务，成功实现查哈阳农场高标准农田项目、罐区水价综合改革项目、大豆单产提升项目、玉米单产提升项目等重点专项资金落地该行。通过“项目对接+全程跟踪+综合服务”模式，精准掌握资金拨付节点与流向，为所有项目配套开立农民工工资专户，实现农民工工资代发全流程在该行办理。截至目前，甘南金光支行累计项目落地资金已达3亿元，各类项目资金在该行的留存规模已突破1亿元，为网点经营效益提供了坚实支撑。

坚持以人为本，凝聚团队合力，提升员工幸福感。甘南金光支行始终坚持“员工是最宝贵的财富”，注重员工关怀与成长。通过优化薪酬分配机制，将综合绩效与贡献紧密挂钩，搭建多元化成长平台，鼓励员工参加各类业务培训和技能竞赛，培养了一批业务骨干。此外，积极组织开展文体活动和团队建设，营造了团结协作、积极向上的良好氛围，增强了凝聚力和向心力，为金融服务乡村振兴注入了强大动能。（记者 刘尧 通讯员 潘明新 孙健）