为持续深耕本土普惠金融市场，筑牢基层发展根基，稳步实现信贷资产提质、基础业务转型、客户服务升级目标，近期，湖南麻阳农商银行全体员工锚定目标、聚力攻坚，在不良资产清收盘活、整村授信提质扩面、商户精准深耕拓客等重点营销工作中，涌现出一批敢担当、善作为、实绩优的先进典型。他们扎根基层一线、深耕市场沃土、做实精准服务，以务实举措破解业务难题、以专业服务擦亮农商品牌，为全行高质量稳健发展注入强劲内生动力。

聚力清收攻坚 深耕存量盘活

吕家坪支行行长宋建坚守资产质量底线，聚焦辖区小额不良呆滞户数多、盘活难的痛点，打破“重大额、轻户数”的传统思维，以“精准分类、柔性施策、闭环落地”的思路全力攻坚存量不良。他对片区130余户呆滞不良客户全面摸排建档，量身制定“一户一策”清收方案。针对失联、观望客户，上门及电话沟通300余次，依托乡情传导履约压力，唤醒多户沉睡逾期账户；针对困难无力足额还款客户，柔性宣讲纾困政策，协助制定分期还款计划，化解客户抵触、稳步推动履约。同时，依托总行风险数据赋能，联动法院开展法银协同攻坚，盘活大额呆滞资产。截至目前，累计盘活不良资产75万余元，有效压降不良存量、净化信贷台账，持续筑牢全行资产质量防线。

精耕整村授信 赋能零售转型

谭家支行行长奠勇华聚焦普惠深耕与零售转型双主线，精准夯实乡村金融底盘、激活零售业务增量。在整村授信工作中，摒弃形式化走访模式，扎实完成辖区8个行政村、800余户农户实地走访，完善精细化信用档案，新增授信白名单530余户，坚持按需精准授信，切实解决农户融资难题，储备优质乡村客群。在零售业务攻坚上，多点发力提质增效，厅堂严格落实全员引流机制，精准分层激活不同年龄客群；常态化开展乡镇外拓服务，服务群众550余人次，有效提升存量卡片活跃度。商户服务方面，全域摸排建档商户110余户，新增落地e支付收款码34户，通过现场教学、线上绑定对账、常态化巡检维护，彻底解决商户收款、对账痛点。同时，双向统筹员工激励与客户优惠，打造双向共赢的良性发展模式，扎实筑牢全行普惠金融与零售转型根基。

深耕商圈市场 用心服务商户

高村支行副行长张琴坚持“下沉一线、走心服务”，以精细化商圈走访深耕本土商户市场。她固化常态化走访机制，全面摸清商户经营痛点、资金及收款需求，建立动态专属服务台账。摒弃粗放营销模式，坚持先交心、后服务、精准匹配产品，针对建材、装修类商户重点推介商易贷，此前助力10余户商户解决周转难题；针对零售、餐饮类商户重点推广零手续费e支付收款码，新增激活优质商户20余户。她建立商户诉求闭环处置机制，问题办结率100%，同时坚持长效培育观望商户，培育沉睡商户50余户，成功转化活跃合作商户30余户。以持之以恒的暖心服务沉淀客情、深耕市场，用专业高效的金融服务树立农商银行良好口碑，彰显基层员工务实深耕、用心担当的优良作风。

初心如磐践使命，深耕实干启新程。三位先进干部员工立足不同岗位、攻坚不同赛道，在不良清收、普惠深耕、商户营销等重点工作中实干破局、争先创优，以精准举措破解业务痛点、以深耕实干夯实发展根基、以暖心服务赢得客户认可，是全行基层干事创业、实干担当的优秀缩影。麻阳农商银行将以先进典型为标杆，充分发挥示范引领、辐射带动作用，号召全体员工对标先进、补齐短板、实干笃行，持续深耕普惠金融、抓实基础业务、强化精准营销，不断夯实客群根基、优化资产质量、提升服务质效，全力推动全行各项业务高质量发展，为助力地方乡村振兴、服务实体经济发展贡献更多金融力量。（通讯员 张亮）