今年以来，江苏盐城农村商业银行股份有限公司海洋路支行紧扣中收核心指标，立足厅堂营销、深耕柜面服务、强化外拓布局，在理财营销活动中脱颖而出。截至目前，海洋路支行理财余额较年初净增1008.5万元，目标完成率达122.34%。日平较年初净增784.47万元，目标完成率达139.32%。

立足厅堂阵地，构建服务分流新格局。海洋路支行地处繁华地段，日常客流量大、业务繁杂。支行构建了“精准分流+氛围营造”的厅堂服务新格局。大堂工作人员在客户进门时就开始进行热情问候和精准的分流引导；耐心解答各类业务咨询。细致入微的服务有效缓解了柜面压力，大幅提升了客户的业务办理体验。支行深知，优质的服务是营销的基石。在客户等待办理业务的间隙，大堂工作人员通过拉家常的方式拉近与客户的距离，利用微沙龙和厅堂布置营造浓厚的理财氛围，为后续的理财营销埋下伏笔，真正做到了“服务中有营销，营销中见服务”。

深耕柜面场景，打造全员联动新机制。在营销中，海洋路支行构建了“柜面+大堂”的高效联动机制。柜面工作人员在办理存取款、转账等日常业务的短暂间隙，利用一句话营销精准捕捉客户的资金沉淀与潜在需求，并迅速通过内部程序呼叫大堂经理补位。针对不同年龄层和风险偏好的客户，支行量身定制资产配置方案：面对中老年客户，重点推荐定期存款和购买保险等，耐心讲解产品优势与风险保障；面对年轻客群，则积极引导客户尝试购买投资理财和贵金属等，培养长期投资理念。这种“柜员精准识别开口、大堂专业深度营销”的无缝衔接，成功将多名单纯的储蓄客户转化为理财客户，实现了厅堂流量向业务增量的有效转化。

强化外拓布局，拓宽获客增效新渠道。海洋路支行化“等待”为“主动”，组建了一支专业的外拓营销团队。支行提前梳理存量客户清单，利用智慧营销系统对管户客户进行精准画像，通过电话邀约、微信维护等方式提前预热。并且实行“网格化”营销。将辖区划分为若干责任网格，实行“定责、定时、定人”去扫楼，扫街，确保营销无死角。同时，利用班后时间，深入周边社区、商圈及企业，开展针对性的理财知识普及与产品推介。并在营销结束后整理客户资料，复盘当日营销情况，总结成功经验与不足之处。脚踏实地将每一笔业务、每一位客户都视为支行提升业绩的契机。

下一步，盐城农商银行海洋路支行将继续扎根厅堂与外拓一线，以更专业的服务和更精湛的营销技巧，在二三季度劳动竞赛中勇争上游，为广大客户提供更优质的金融服务，为盐城农商行的高质量发展贡献力量。（通讯员 宋节）