6月4日,夜幕深沉时分,记者看到安陆西站出站口依旧人流不息,一趟趟高铁平稳进站,步履匆匆的返乡市民、通勤上班族、求学学子陆续走出站台,成为城市夜晚鲜活的图景。在武汉都市圈一小时通勤格局下,不少湖北安陆市民常年往返于武汉、安陆两地务工、办事、求学。过去,打车贵、拼车慢、黑车揽客等诸多问题,长期困扰着夜间出行群众。如今,安陆市创新运行的守夜公交穿梭于夜晚的街巷,以“车随高铁走、人到车即发”的定制化服务,补齐县域夜间公共交通短板,打通高铁接驳“最后一公里”,让市民的深夜归途愈发省心、安全、便捷。
安陆西站自2019年投用以来,跨城通勤客流持续攀升。开通高铁站守夜接驳专线,是安陆市落实城乡公交一体化民生部署、精准对接民生需求的必然举措,也是交通运输部门坚守“高铁不到站,公交不收班”服务承诺的体现。
安陆市涢府运输有限公司(以下简称“涢府运输”)总经理杨泽茂向记者介绍,目前安陆西站开通2路、10路两条守夜公交专线,配置9台运营车辆,常态化开行55个班次,每日首发6:10,末班同步跟随高铁最晚班次至21:51收车。运营企业与铁路调度中心建立全天候联动机制,提前预判客流变化、实时跟进列车晚点情况,动态调整发车频次与等候时长,实现高铁客流与城市公交无缝衔接。日常夜间高峰时段,守夜公交日均接送旅客约300人次;每逢节假日客流高峰,企业临时增投14台车辆,加开10余个班次,单日夜间输送旅客最高可达600人次,全力保障节假日大客流安全有序疏散。
“我经常从安陆去武汉开会、上班,坐高铁转守夜公交特别方便,二十分钟左右就能到家,全程安全又踏实。”安陆市民江琳对此感触颇深。平稳停靠的公交、有序疏导的工作人员、顺畅便捷的换乘流程,定制化、暖心化的接驳服务收获了广大市民的点赞。
为筑牢深夜出行安全防线,涢府运输建立完善的夜间安全管理制度,所有上岗司机不仅资质齐全,还需通过心理健康测试、夜间行车专项培训,熟练掌握夜间限速行驶、突发路况应急处置等技能。公司智能监控中心实行24小时双人值守,高铁站换乘点固定4名工作人员现场疏导客流,常态化储备5台应急备用车辆,随时应对客流激增、车辆突发故障等情况。
安陆公交还主动担当城市重大活动运输任务。此前安陆乡村超级体育赛事开幕式期间遭遇大雨天气,涢府运输紧急调度103台公交车投入转运工作,累计安全输送群众超3万人次,用坚守彰显了县域公交的民生担当与社会责任。
记者在走访过程中,了解到驾驶员们的暖心故事,如一盏盏车灯照亮城市的夜色。2路公交驾驶员谢宏斌常年坚守守夜公交一线,用细致贴心的服务温暖每一位晚归旅客。一个暴雨的夜晚,他碰到两名高龄老人带着年幼的孙子乘车,因视线受阻、路面湿滑,三人步履艰难。谢宏斌立即上前搀扶老人、照看孩童,待车辆抵达目的地后,他又行车将三人平安送至小区门口。这份暖心举动让市民倍感温暖,事后专程送来了感谢信。而有着30多年客运从业经验的驾驶员金卫东,从传统班线客运转岗公交行业已有6年,始终坚守夜间接驳核心岗位,见证着安陆夜间公交服务的迭代升级。在他看来,深夜值守虽然枯燥辛苦,但每当看着一批批旅客顺利归家,心中的成就感与自豪感油然而生。
立足“十五五”开局之年公交行业转型升级大势,安陆市交通运输局党组书记、局长董清平表示,守夜公交的常态化运行,既是安陆市补齐民生短板、完善城市公共服务、推进新型城镇化和交通强国县域落地的重要抓手,也是坚守民生为本、全力保障群众出行的具体实践。同时,项目深度契合绿色低碳、数字赋能的发展导向,有效推动交通与能源、数字产业融合发展,培育绿色交通新业态,为安陆公交从传统运营向智慧化、绿色化高质量转型提供了清晰路径。下一步,安陆市将持续完善公交发展配套支持政策,夯实城乡公交运营基础,盘活公交场站资源、推进综合开发利用,切实保障从业人员权益,健全组织实施和督导落实机制,以精细化、规范化管理持续做好守夜公交常态化运营。
安陆正持续推进全域公交提质升级、服务迭代优化,将采购50台新能源公交车辆,优化全域公交线路布局、加密日常运营班次、拓宽公共交通服务覆盖范围;持续拓展公交服务场景,逐步推出旅游专线、红色研学专线、乡超便民专线、校园护学专线、企业通勤专线等多元化定制公交服务;积极探索“线上预约、动态调线、就近设站”的响应式公交新模式,实现公共交通从“人等车”到“车找人”的精准民生服务升级,为安陆注入温暖的交通力量。(余惠玲)
