近日，湖南湘乡农商银行白田支行将“移动柜台”搬进湖南钟情餐饮管理有限责任公司，工作人员携带便携设备来到员工工位旁，现场办理开卡、激活手机银行等业务，让企业员工“不请假、不跑腿”即可享受一站式金融服务，以专业、高效、暖心的服务赢得企业高度认可。

日前，湖南钟情餐饮管理有限责任公司负责人向白田支行提出开立对公账户、并将全员工资代发业务转移至该行的需求。接到需求后，白田支行第一时间与企业精准对接，详细了解经营状况、员工人数及发薪安排。为最大限度减少员工奔波、不耽误正常生产，支行迅速组建上门服务小组，携带移动设备赶赴企业现场，集中办理银行卡开立、手机银行激活、账户功能开通等业务，全力保障后续工资顺利代发。

服务现场，工作人员严格遵守业务操作规范，高效完成身份核实、信息登记与风险提示等环节。在手机银行使用指导中，工作人员手把手教员工下载、登录并熟悉常用功能：一键查询余额、实时掌握工资到账、轻松完成转账汇款……便捷的操作让员工们连连感叹：“以后在手机上就能看到工资到没到账，转账也不用跑网点，太方便了！”

在办理业务的同时，白田支行工作人员还重点开展了征信知识宣传。他们用通俗易懂的语言，向员工讲解“个人征信是什么”“哪些行为会影响征信”“如何保持良好的信用记录”，并强调征信是每个人的“经济身份证”，珍爱信用就是守护未来的发展空间。

从“坐等客户上门”到“主动服务上门”，变的是位置，不变的是初心。从“移动柜台”进企业，到手把手教用手机银行，再到征信知识送到员工耳边，湘乡农商银行用一次次主动靠前的服务，把“便民”二字落到了实处。服务不停留在口头上，而是走到客户身边去；金融不只有冷冰冰的数字，更有触手可及的温度。下一步，湘乡农商银行将继续聚焦企业和员工的实际需求，把更多“方便”送上门，把更多“安心”送到位，用实际行动擦亮“农商服务”这块金字招牌。（通讯员 李聿卿）