近年来,江苏昆山农商银行紧扣江苏农商联合银行业技融合赋能导向,聚焦智能化尽调、分层化审核、场景化审批,推动授信业务数智化,实现为一线减负、为审批提效、为风险筑盾。
打造“强引擎”:让调查报告从“能用”变“好用”
昆山农商银行聚焦尽调数据精准度、分析深度、使用体验三大痛点,通过深挖发票数据、强化智能风控、优化交互体验等举措,实现调查报告自动化覆盖率超80%,撰写效率提升超100%。
以数字化穿透经营数据。依托授权自动解析企业及其关联方进销项发票,直观展示近两年前五大上下游客户及交易占比,监测经营稳定性;自动识别关联交易,有效规避虚增收入风险;增设“月度开票趋势”分析,帮助客户经理在几分钟内掌握企业经营淡旺季规律,识别可能存在的季末、年末集中虚假经营风险。
以智能化防范潜在风险。征信解析层面,将繁琐的人工比对交给系统,实现数据“静态展示+动态变化”的进化。抵押物管理层面,自动采集查封及他行顺位抵押等情况,实现风险前置预警。集团关联层面,升级自动整合功能,一键汇总集团内多企业的工商、税务、开票、财务、征信等外部信息,改变传统手工拼凑信息的低效局面,在大幅提高效率的同时,防范多头授信与重复融资风险。
以线上化提升使用体验。创新调查报告解锁与批注反馈机制,评审岗可锁定错误字段并添加批注,客户经理仅修改对应模块,彻底告别因一处错误导致全流程推倒重来的困境。同时,引入“退回原因标签化”管理,根据报告细分九大模块17大类83个标签库,对退回原因、易错板块进行量化分析,推动业务条线提升贷前调查质量。
开启“快车道”:让存量续贷从“人审”变“智审”
昆山农商银行聚焦存量续贷效率低、人工审核标准不一、风险把控难等痛点,构建分层智审体系,推动续授信由人工经验审核向系统规则智审转变。
分层续授信,实现智审自动化。构建“贷前客户准入+贷后客户分层分类”双矩阵模型,系统自动输出续贷客户类别,分别匹配自动、简易、正常3类审批流程。其中自动类客户实现续报告自动生成、流程直达备案;简易类客户精简填报模板、系统辅助快速审批通过;正常客户标准报告模板,人工介入审批。
定期做调整,实现风险前置化。 在系统分层基础上,叠加行内的信贷风险排查结果,按季动态调整客户清单,迎前识别潜在风险,确保分层结果与客户实际风险状况保持同步,防止风险滞后暴露。
上线智提醒,实现体验无感化。 针对年均近4000户存量续贷客户,提前60天系统自动提醒“续授信”任务,自动划分续贷类型,让企业享受无感续贷服务。
构筑“助推器”:让审批从“单一维度”变“生态融合”
昆山农商银行聚焦传统授信依赖单一维度、获客渠道狭窄、存客深耕不足等痛点,搭建供应链生态圈审批模式、创新多产品组合信审服务,实现授信服务从被动接单转为主动嵌入场景,持续释放服务效能。
搭建供应链生态圈审批模式。以核心链主企业为依托,建“立线下企业评议+线上风控模型”双重核验机制。依托产业链信用传导,为链属真实交易企业提供批量快速融资,盘活产业链资金流转,实现批量获客与风险可控兼顾。
创新组合信审差异化服务。推出“信抵贷+昆E贷”联动模式,新拓客户以税务信审模型为支撑,通过小额产品快速切入、破冰获客;存量客户结合存款、代发、结算、征信等维度设置动态增额系数,合理提升授信额度,形成新客易准入、老客可深耕的完整服务链路。
下一步,昆山农商银行将落实省联合银行数字化转型工作要求,依托人工智能技术持续优化系统功能,不断丰富授信全流程智能化应用场景,稳步推动金融科技与业务深度融合,持续提升授信审批数字化、智能化应用水平。(通讯员 陈丽华)