夏日时节，乡间田野生机盎然。家住宁夏同心县石狮管委会庙岭村的金玉柱看着自家大棚里长势喜人的果蔬，心里很是踏实。此前他计划翻新大棚、添置培育设备，还想拓宽果蔬种植品类，却受限于资金周转难题，一时间进退两难。就在他一筹莫展时，下乡走访的宁夏同心农商银行客户经理了解到其难处，结合经营实际匹配信贷产品，快速落实融资服务，帮他顺利解决经营难题。这是同心农商银行深耕本土、做实普惠金融，助力基层群众增收致富的真实缩影。

下沉基层一线，转变服务模式。作为地方性金融机构，同心农商银行立足县域、深耕乡土，摒弃传统坐等客户上门的老旧模式，推动全员走出营业柜台。依托网格化营销机制，将辖区村镇、沿街商铺、小微企业进行精细化划分，组织客户经理常态化下沉村落集市、田间地头、沿街商户。工作人员在走访过程中，以拉家常的方式，摸排农户种养规划、商户经营痛点、小微企业发展诉求，分门别类记录群众金融需求，同时面对面普及信贷产品、存款理财、反诈防骗等基础金融知识，解答群众关于贷款申办、账户使用、线上金融操作的各类疑问，打破金融信息壁垒，让百姓读懂金融、用好金融。

优化服务体系，破解融资难题。长久以来，抵押担保门槛高、申办流程繁琐，是困扰普通农户、小微商户融资的核心痛点。针对这类普遍难题，同心农商银行持续优化普惠金融服务体系，升级服务举措。一方面持续完善信用体系建设，深耕信用户、信用村创建工作，依托农户信用等级发放纯信用贷款，无需抵押担保，降低普通群众融资准入门槛，惠及广大涉农经营者。另一方面精简业务办理环节，梳理优化信贷审批流程，缩短业务办理周期。针对涉农经营、个体创业、日常消费等不同场景，定制差异化专属金融产品，适配各类群体的融资需求。同时，畅通线上线下双渠道，线下网点专人对接服务，线上依托黄河农e贷实现业务线上申办，兼顾老年人、偏远村落居民与年轻经营者的使用习惯，全方位提升服务便捷度。

聚焦民生主业，释放普惠温度。金融普惠，贵在为民，重在暖心。同心农商银行始终坚守普惠初心，紧扣地方发展节奏，兼顾乡村产业发展与民生日常服务，全方位拓宽普惠金融覆盖面。产业端重点支持特色种植、畜禽养殖、个体商贸、小微实体经济，精准输送金融“活水”，助力本土特色产业提质升级，稳固群众增收渠道。民生端聚焦城乡居民日常所需，针对老年群体，优化厅堂适老服务，安排专人协助操作智能设备，上门办理社保卡激活、密码重置等业务；针对创业群体，提供专项信贷支持，护航本土创业就业。

下一步，同心农商银行将继续坚守本土金融主力军定位，持续深耕普惠赛道，细化服务举措，用有温度、接地气的金融服务赋能乡村振兴。（通讯员 黑忠礼）