端午至，艾草青，粽米香。湖南湘乡农商银行辖内十余家支行统筹联动，将传统民俗体验与金融知识普及、消费者权益保护有机融合，开展了一系列“接地气、有温度”的端午主题活动。从巧手包粽到香囊缝制，从趣味游艺到反诈宣教，一场场烟火气十足的活动，让营业厅堂溢满节日温情，也让普惠金融的暖流浸润乡村沃土。

粽叶飘香，指尖传承民俗情

包粽子是端午最具仪式感的民间记忆。新湘路、山枣、棋梓、望春门、龙洞等多家网点将厅堂临时改为“邻里厨房”，备齐新鲜粽叶、糯米、蜜枣、五花肉，诚邀新老客户齐聚一堂。熟练的长者折叶、填米、捆线，一气呵成；年轻人和小朋友在工作人员手把手指导下初试身手，虽显生涩却兴致盎然。大家边切磋技艺，边交流各地端午习俗，欢声笑语中，一个个棱角分明的粽子相继成型，粽香弥漫全场。活动全程免费，客户亲手包好的粽子均可带走，将制作的乐趣与“粽”享安康的祝福一并捎回家中。

艾草寄愿，香囊蕴藏安康意

佩香囊、挂艾草，寄托着驱邪祈福的朴素心愿。栗山支行举办香包制作沙龙，精选薄荷、白芷、茉莉花、薰衣草、陈皮等天然香料，工作人员详解民俗渊源，手把手示范填充、收口技法。指尖翻飞间，一个个香气四溢的香囊陆续诞生。毛田支行向到店客户赠送手工养生艾草锤，内装陈年艾草与薰衣草，兼具祛湿助眠之效，小小艾草锤承载着“捶走疲惫、岁岁平安”的美好祝愿。金石支行则邀请客户编制艾草挂饰，将艾草与吉祥配饰巧妙结合，氤氲艾香中，金融温情悄然流淌。

游艺添趣，欢笑溢满厅堂间

为扩大客户参与面，多家支行将民俗元素融入互动游戏。昆仑桥支行开展丢沙包活动，“沙包一掷，粽子到手”，现场气氛热烈。白田、中沙支行举办“套粽纳福”趣味套圈，老少踊跃，喝彩不断。潭市支行推出“趣味投粽”，让客户沉浸式体验传统竞技之乐。工作人员全程用方言耐心讲解，主动搀扶老人、协助游戏；即便未套中奖品，也会送上一把蒲扇、道一句“端午安康”——不让任何一份期待落空，细微之处尽显服务温度。

金融宣教，知识守护钱袋子

教客户包粽子是手艺，教客户防骗是本领。月山、新湘路、龙洞、白田、中沙、山枣、棋梓、望春门等支行将金融知识普及作为核心环节。工作人员立足乡村实际，运用方言结合本地高发案例，深入浅出地讲解电信诈骗、养老诈骗、非法集资等常见套路。面向老年群体，重点拆解“养老理财”“保健品”骗局；针对带娃家长，同步普及青少年网络充值、游戏诈骗防范要点。活动设置趣味抢答环节，客户踊跃举手，在寓教于乐中掌握实用防骗技巧。梅桥支行则借“端午+赶集日”契机，深入集市商户宣传存款保险制度，重点解读50万元以内全额赔付、零缴费参保等核心政策，切实增强群众金融安全信心。

扎根乡土，温情服务践初心

此次端午系列活动，辖内十余家支行统筹联动，将民俗传播与普惠金融服务深度融合。活动接待客户逾千人次，送出粽子、艾草锤、香包等节日礼品数千份，现场办理定期存款、手机银行激活、社保卡业务数百笔。跳出冰冷的业务逻辑，以烟火气、人情味重塑银客关系，生动诠释了湘乡农商银行“扎根本土、贴近民生、温情普惠”的底色。

艾草香囊虽小，捶走的是疲惫，留下的是惦记；一片粽叶虽轻，包裹的是糯米，传递的是情谊。节日有期，服务无界。湘乡农商银行将以此为契机，持续深耕乡村沃土，依托传统节日常态化开展惠民便民活动，创新宣教形式，丰富服务内涵，以有温度的普惠金融守护万家灯火，切实当好百姓身边最信赖、最贴心的本土银行。（通讯员 陈逸风）