江苏海门农商银行扎实深耕普惠金融，相关网点纷纷走出柜台、走进村社，把金融服务送到田间地头。其中，海门农商银行货隆支行以“沿街商户建档+村委会盘整”两阶段深耕为路径，依托小圆服务队扎根金跃村，用脚步丈量民情，成为走村访户的典型样板。

从“等客上门”到“分片包干”，重塑服务理念。货隆支行走出了一条扎实的深耕之路：第一阶段，通过搜索周边商户信息，逐户走访、核对经营实况，按档分类，匹配差异化维护方案；第二阶段，重心转入村委会盘整，联动村党组织书记、网格员获取户籍、种植养殖户及经营户清单，由小组长逐户评议，整合形成“民情网格表”，让普惠走访有底册、有方向。

一身工装踏乡土，错峰服务暖农心。货隆支行小圆服务队打破固定作息，把服务时段调到农户的节奏上。农忙时节，清晨7点下到田间，趁劳作间隙摸清农户种养规模和农资缺口，匹配惠农贷款；蚕豆上市人手紧缺，队员便上手帮着采摘分装、对接销路，闲聊间完善家庭收入等网格信息；午间走进独居老人家中，围坐桌边帮着办社保卡激活、调养老金账户，再用身边真实案例讲反诈；傍晚入户种植户家，细问农机购置的融资痛点，量身推介种植专项信贷；油菜收割关键期，下地一起敲秸秆、收菜籽，在农事协作中自然对接金融需求，将服务落在群众急难愁盼处。

乡音土话讲金融，人熟地熟心更近。货隆支行小圆服务队把金融常识换成“乡音土话”，防诈宣传多用本地真人真事敲警钟；介绍贷款时直接帮农户算清一亩庄稼、一头牲畜的投入产出，练就“听音辨需”的本事。

“亲情金融”织网，闭环落地见实效。货隆支行推行“带着感情下沉、带着问题回来、限时需求反馈”的服务闭环，深入践行“亲情金融”理念，将心比心解难题，做到基础业务当场办，疑难事项带回网点限期回复。这种情感连接，是任何技术都无法替代的核心竞争力。

下一步，该行将持续做实“社区型服务”网点，践行金融为民初心，全力建设百姓身边有温度、有速度、有深度的银行。（通讯员 杨晨 王晶艳）