一枚枚硬币,承载着市民日常出行的点滴,也考验着城市公共交通的运营保障。作为距离宝应汽车站最近的金融网点,江苏宝应农商银行开发区支行立足区位优势,坚守金融为民初心,主动担当、精准服务,常年为当地公交公司提供专业零钞清点、规整兑换服务。以一桩桩细致入微的“小微服务”,守护城市公共交通顺畅运行。
公交车是城市流动的风景线,更是千家万户出行离不开的民生载体。传统投币乘车模式下,公交公司每日都会归集大量面额不一、杂乱零散的硬币。零钞清点工序繁琐、耗时费力,不仅加重了财务人员的工作负担,还在一定程度上影响企业资金周转,成为制约公交高效运营的现实痛点。了解到企业难处后,这家紧邻汽车站的网点第一时间主动对接,依托地理便利前移服务关口,精准破解零钞处理难题。
为切实帮公交公司减负增效,支行靶向发力、精准破题,用实打实的举措扫清服务障碍。网点不仅主动在公交站点配备零钱整点设备,以专业硬件提升清点效率,还专门开辟绿色服务通道,并挑选业务熟练、责任心强的员工组建专属服务小队。网点工作人员每月准时上门服务,彻底免去零钞来回转运的奔波。面对堆积如山的硬币,银行员工沉下心思、耐心细致,逐一清点分拣,认真挑出残损、污损钱币,再按照规范标准完成封装、捆扎、入库全套流程。面对这份琐碎枯燥的工作,全员始终严谨认真、坚守岗位,保质保量完成大批量零钞清点、规整与兑换工作,用专注与坚守把便民服务落到实处。
专业贴心的金融服务,实实在在为公交公司卸下了重担。如今,零钱积压、整理缓慢等问题得到彻底解决,公交企业财务结算效率大幅提升,资金流转更加顺畅,城市公交运营秩序愈发平稳。就近服务的便利,让金融支持直达交通一线;持之以恒的用心坚守,架起了金融与民生的连心桥。小小的零钞服务看似平凡细微,却紧密连着市民出行、关乎城市运转,不仅缓解了企业经营压力,保障了群众日常出行畅通,更生动展现出宝应农商银行心系民生、服务地方的责任与情怀。(通讯员 王星雨)