近日,江苏昆山农商银行海安支行凭借高效的警银协作机制,成功拦截一起以“旧版人民币高价回收”为名的电信诈骗案件,及时阻断客户向诈骗分子继续转账,有力保障了客户资金与信息安全。
事发当日上午,一名老年客户匆匆来到该行营业网点,咨询老版1元、2元等纸币的收藏价值。工作人员在接待过程中敏锐地察觉到异常——客户言辞间透露出已与陌生人建立联系,并在对方引导下进行了小额转账。经进一步了解得知,客户此前通过网络搜索旧版人民币回收渠道,添加了陌生微信联系人洽谈交易。对方刻意夸大旧版纸币的收藏价值,谎称普通1元旧币市价高达200余万元,以巨额收益为诱饵诱导客户上钩。
取得客户初步信任后,诈骗分子以“交易保证金”“登记服务费”等名目要求客户先行转账。此时客户已转账180元,对方又催促其再缴纳1000元手续费,声称只有完成缴费才能实现回收变现。
支行工作人员凭借扎实的反诈业务经验,当即判定此为典型的“收藏品虚假高价回收”骗局。工作人员第一时间劝阻客户继续转账,并耐心细致地拆解诈骗套路,明确告知正规收藏品交易市场不存在提前收取保证金、手续费的规则。
为彻底打消客户疑虑,支行工作人员通过工商公示系统等官方平台查询与客户签约的企业信息,并致电该公司官方电话进行核验。经企业确认,其从未授权任何个人或网络平台开展旧版人民币鉴定、回收、代售业务,线上对接人员均为假冒,整场交易纯属虚假诈骗。
确认诈骗事实后,支行立即启动反诈应急处置流程,同步联系共建单位城东镇派出所。民警迅速到场,现场向客户剖析同类诈骗案例,深度讲解收藏品网络交易中潜藏的各种风险。在民警和支行工作人员的耐心讲解下,客户终于如梦初醒,激动地表示:“多亏了你们,不然我差点就把更多钱转过去了!”为杜绝个人信息被二次利用,支行还指导客户对已泄露信息的银行卡办理销户重办,从源头切断不法分子依托个人信息实施连环诈骗的渠道。
此次成功拦截,是海安支行常态化反诈宣教、一线员工高度风险敏感度与高效警银联动机制协同发力的体现。支行相关负责人表示,下一步将持续深化警银协作反诈模式,常态化开展厅堂反诈科普和社区反诈宣讲,针对收藏投资类新型骗局加大宣传力度,不断提升群众识诈、防诈、反诈能力,全力守好百姓的“钱袋子”,织密辖区金融安全防护网。(通讯员 印小敏)