“您看，点这里确认人脸信息，以后去村卫生室拿药，掏出手机扫一下就能结算，不用再带实体卡了。”近日，在邮储银行湘乡市棋梓镇支行的便民服务点里，邮储银行工作人员正指导着72岁老年客户，一步步操作手机上的电子社保卡申领界面。不到两分钟，老人的手机屏幕上就跳出了电子社保卡的蓝色界面，她笑着说：“以前总怕实体卡弄丢，现在揣着手机就等于揣着社保卡，太方便了。”

这是湘乡地区推进电子社保卡普及工作的一个日常场景。今年以来，当地人社部门联合邮储银行湘乡市支行，依托政银联动的服务机制，充分发挥邮储银行遍布城乡的网点优势，在全市范围内集中开展电子社保卡同步签发的专项行动，将便民服务的触角延伸到了城乡的每一个角落。截至6月底，邮储银行在全市范围内已成功签发电子社保卡近40万张，整体签发率达到72.76%，交出了一份亮眼的民生服务答卷。

自6月起，邮储银行湘乡市支行还联合当地邮政集团，组建了12支下乡专项服务小队，正式启动“社保卡服务进村入户”集中行动。服务小队带着移动终端、宣传折页和便携设备，先后深入棋梓、梅桥、虞唐等近10个乡镇，累计走访20个行政村，把服务台搬到了村部大院、农家小院和田间地头。针对农村留守老人、行动不便的残障群体等重点人群，工作人员还提供上门服务，现场手把手协助居民完成电子社保卡的申领、激活，用方言把电子社保卡的各项功能讲得明明白白，有效解决了农村群众“不会用、用不好”的实际难题。

邮储银行湘乡市支行与当地人社部门将继续深化政银联动的服务模式，把电子社保卡的普及工作与更多民生场景结合起来，让这张“装在手机里的社保卡”真正成为城乡居民身边触手可及的便民服务载体。（通讯员 邹翔）