在今年高考结束后助学贷款办理关键时期，河北定州农商银行正式推出生源地信用助学贷款业务。该行通过组建挎包服务队走进乡村基层，上门开展政策宣讲和业务办理指导，将便民服务送到群众家门口。

高度重视，周密部署。为切实落实生源地助学贷款惠民政策，把教育扶持红利送到群众身边，定州农商银行重点聚焦应届高考毕业生、脱贫家庭子女、返乡在校大学生家庭三类群体。以村委会、村口便民点、乡镇集市、农户家中为主要服务场景，范围覆盖25个乡镇、400余个乡村和社区，上门走访重点家庭50余户，面对面了解学生升学需求与家庭实际困难，精准摸排贷款意向，发放宣传折页2000余份，现场解答咨询1500余人次，有效破除群众政策盲区，让助学惠民政策精准触达每一户有需要的家庭。

多措并举，精准服务。提前筹备，夯实基础。定州农商银行提前对接各村村委会，梳理辖区考生名单，组织挎包服务队集中学习2026年生源地助学贷款申请要求、额度期限、办理流程、贴息及还款规则。上门宣讲，消除顾虑。针对乡村家庭普遍存在的“申请麻烦”“利息高”“征信影响”等顾虑，挎包服务队深入农户家中，用通俗语言讲解“在校期间财政全额贴息、最长贷款期限22年、线上线下均可办理”等核心政策，现场核算还款金额，打消群众申请顾虑。厅堂值守，兜底服务。定州农商银行在营业外厅开设助学贷款服务专窗，安排专人负责厅堂宣传答疑，在叫号机旁、填单区、等候区摆放政策宣传展架，对主动到网点咨询的群众“一对一”讲解政策要点、协助办理申请，同时做好电话咨询响应，确保线上线下咨询渠道畅通，形成上门服务与厅堂服务的互补闭环。

成效显著，获得认可。截至7月上旬，累计有意向贷款学生35名，授信总额67.6万元。此外，挎包服务队同步向学生及家长普及个人征信保护、电信诈骗防范等金融知识，引导群众树立良好信用意识和风险防范意识。贴心的上门服务、接地气的政策宣讲、高效率的业务办理，赢得了广大村民的一致好评。

定州农商银行将持续擦亮“挎包银行”招牌，跟进助学贷款审批、放款全流程，确保资金及时足额发放到学生账户，同时梳理总结本次服务经验，常态化开展助学金融服务、金融知识宣传活动，把便民服务落到实处。（通讯员 李昱柳 赵林）