近日,江苏镇江农商银行丁岗支行切实履行金融机构社会责任,全面启动“全民反诈在行动”集中宣传活动,通过厅堂阵地宣传与户外延伸宣传相结合的方式,构建全方位、多层次的反诈宣传体系,用实际行动守护好百姓的“钱袋子”。
在营业网点厅堂阵地,丁岗支行打造了沉浸式反诈宣传场景,让每一位前来办理业务的客户都能接受反诈知识熏陶。网点LED显示屏24小时滚动播放“全民反诈、你我同行”等警示标语,在客户等候区专门设立消费者权益保护宣传专区,整齐摆放防范电信诈骗、禁止出售出租出借“两卡”、识别洗钱风险等主题宣传折页,营造浓厚的反诈宣传氛围。办理业务过程中,大堂经理通过典型案例分析、反诈知识小课堂等形式,向等候办理业务的客户详细介绍“刷单返利”“虚假投资理财”“冒充公检法”等常见诈骗套路,分享实用的防骗技巧,提醒客户时刻保持警惕。
针对大额取现、跨行转账、新开账户等高风险业务,丁岗支行建立了“三道防线”审核机制:柜员办理业务时进行第一次反诈提示,会计主管对异常业务进行第二次复核确认,对预约大额支取现金的客户,主管还会专门进行第三次电话风险提示,从源头上阻断诈骗资金转移渠道。同时,支行安排专人在厅堂提供“一对一”咨询服务,针对老年客户、务工人员等易受骗群体进行重点讲解,耐心解答客户疑问,帮助客户识破诈骗分子的各种套路。宣传活动开展以来,已成功劝阻3起疑似电信诈骗事件,为群众避免经济损失20余万元。
丁岗支行周边的万欣广场是辖区居民休闲娱乐的重要场所,人流量大、老年人口密集。支行工作人员主动走出网点,组成反诈宣传志愿服务队,利用傍晚群众休闲时段来到广场开展宣传。志愿者们向过往群众、周边商户逐人发放宣传折页,结合真实案例讲解涉“两卡”犯罪、“跑分”洗钱的严重法律后果,手把手教群众下载安装“国家反诈中心”APP,提醒大家提高防范意识,不要因小利出租出借自己的银行卡、电话卡,避免成为电信诈骗分子的“帮凶”。宣传过程中,志愿者们还现场解答了群众关于社保卡使用、存款保险、普惠贷款等方面的金融咨询,将反诈宣传与便民服务有机结合。
防范电信网络诈骗是一项长期的系统性工程,离不开全社会的共同参与。镇江农商银行丁岗支行将把反诈宣传作为一项常态化工作持续推进,积极倾听消费者金融需求,不断扩大金融知识宣传的覆盖面和影响力,切实提升广大人民群众的金融素养和风险防范能力,以高度的社会责任感守护好人民群众的切身利益,助力营造安全、和谐、稳定的区域金融环境,为建设平安镇江贡献金融力量。(通讯员 许琪慧 朱逸凡)