连日来，湘中大地热浪蒸腾。在湖南省湘乡市的乡镇集市与农商银行营业厅堂内，一股股“金融清凉”却如涓涓细流沁入百姓心田。7月中下旬，湖南湘乡农商银行山枣支行、虞塘支行、中沙支行、昆仑桥支行及新铺分理处等多网点联动，以“赶集日摆摊+厅堂微沙龙”双线并进模式，将便民服务与金融知识精准输送至乡村末梢，用接地气、有温度的实际行动，书写了“金融为民”的生动注脚。

集市送清凉

“您先喝口水歇歇脚，再听我讲个防骗小故事。”7月21日，正逢山枣镇赶集日，在人流如织的集市一角，湘乡农商银行山枣支行搭起的“清凉驿站”格外醒目。工作人员热情地将矿泉水和防暑扇递到过往村民、摊贩手中，短短一上午，数百份清凉物资便被领取一空。这份不期而遇的“夏日清凉”，让赶集的燥热消散不少，也让本土银行的贴心形象在乡邻间口口相传。

相距不远的潭市镇新铺村，新铺分理处则将“金融摊位”摆进了集市核心区。工作人员操着乡音土话，以案说险，向赶集群众拆解电信诈骗、非法集资的惯用伎俩，同步推介惠农快贷、手机银行等特色产品。

厅堂焕新彩

将服务触角从“街头”延伸至“厅堂”，湘乡农商银行各网点纷纷将营业大厅打造成集清凉休憩、知识充电、业务办理于一体的综合服务空间。

虞塘支行将厅堂化为“清凉驿站”与“金融讲台”。等候间隙，一杯杯免费凉茶、一把把蒲扇递到客户手中；片刻时光里，一场关于养老诈骗、存款保险的微型讲座便生动开讲。“排队办业务的时间就能学到防骗知识，这样的活动实在又贴心！”客户的点赞，是对厅堂服务升级的最好回馈。

中沙支行则将厅堂沙龙办成了热闹的“金融大集”。有奖问答环节，村民们争相抽取关于反诈、征信、惠民政策等题目，答对者喜提洗衣粉、洗洁精等实用礼品。业务办理区，工作人员“一对一”指导中老年客户激活手机银行、完成线上生活缴费，让数字金融的便利真正跨越“数字鸿沟”，触达乡村每一个角落。

手作传古韵

如果说前几场活动主打“实用”与“便捷”，那么昆仑桥支行的“夏日清凉，扇享美好”主题沙龙，则平添了几分文化与温情。厅堂内，受邀而来的孩子与家长共同体验仿宋锦扇手工制作。裁剪、粘贴、点缀……素净的扇面在巧手下焕发古韵，欢声笑语中，亲子协作的温馨冲淡了盛夏的酷热。手作间隙，一场沉浸式金融微课堂顺势展开，金融知识如春风化雨般融入这难得的闲暇时光。

从集市摆摊设点，到厅堂微沙龙；从有奖问答，到手作体验；从发放清凉物资，到“一对一”数字金融教学……这一系列形式多样、内容丰富的活动，是湘乡农商银行深耕本土、践行普惠金融的扎实步履。不仅让群众在家门口、在等候时就能学到金融知识、享受便民服务，更在潜移默化中拉近了银行与百姓的心理距离，构建起有温度、有深度的银客关系。

仅7月中下旬，湘乡农商银行开展各类主题活动10多场，接待服务群众超1000人次，发放宣传资料1500余份，落地手机银行开立、线上缴费、绑卡等便民业务数百笔。一串串数字背后，是湘乡农商人走出网点、下沉一线、服务乡邻的拳拳初心。

湘乡农商银行党委副书记、行长杨振宇表示，下一步，全行将持续依托乡镇集市、乡村节庆、厅堂阵地等多元场景，常态化、品牌化开展便民服务与金融知识普及工作，不断创新服务形式，丰富服务内涵，以更加接地气、有情怀的普惠金融服务，守护群众美好生活，为乡村振兴注入源源不断的金融“活水”。（通讯员 陈鑫）