基层是服务的前沿阵地，也是发展的活力源泉。为切实转变工作作风、破除层级壁垒、精准破解发展难题，近期，湖南保靖农商银行深入践行“一线工作法”，由行领导班子带头、各部门协同联动，下沉基层网点、走进企业车间，开展全覆盖、沉浸式调研走访。该行坚持调研于民、问需于企、凝心于行，以务实走访摸清实情、以暖心交流凝聚人心、以实干举措赋能发展，推动各项工作从“纸上部署”落到“地上见效”。

坚持靶向调研，精准对接发展所需。本次调研坚持问题导向、需求导向，聚焦业务发展、风险防控、普惠赋能三大核心重点，实地检视各基层支行厅堂服务质效、日常运营管理、风险防控落实、普惠金融推进等重点工作，精准梳理业务推进堵点、服务提升难点、队伍建设薄弱点，现场指导优化工作举措、解答业务难题，同时深入县域实体企业生产一线，与企业负责人、一线员工面对面深度交流，详细掌握企业生产经营现状、资金周转需求及未来发展规划，精准匹配金融服务方案，主动为企业纾困赋能，切实打通金融服务实体经济的“最后一公里”。

坚持谈心交心，深耕队伍建设之本。调研结束后，行领导与基层员工开展“一对一”、面对面谈心谈话，跳出工作汇报式沟通模式，真心倾听基层心声，详细了解员工工作困境、成长诉求与生活难题，耐心疏导工作压力，充分肯定基层员工坚守岗位、履职尽责的实干作风。同时，结合全行发展部署，对业务提质、服务升级、合规风控等重点工作精准赋能，为基层队伍理清工作思路、提振干事创业精气神，筑牢全行高质量发展的人才根基。

坚持温情聚力，拉近干群连心距离。烟火气里见初心，家常饭中聚合力。谈心座谈过后，行领导与基层员工一同走进食堂、分工协作下厨备餐，在洗菜、切菜、烹饪的默契配合中，褪去层级距离、拉近干群情谊。大家围坐共食、畅聊交流，一餐暖心“连心饭”，吃出了同频共振的“团队味”，凝聚了携手共进的“向心力”。

此次系列走访活动，既是一次直面问题的工作调研，也是一次凝心铸魂的队伍建设、暖心惠民的服务实践。保靖农商银行将持续把“一线工作法”常态化、长效化，始终坚持重心下移、服务下沉，以实干破难题、以温情聚人心、以精准优服务，持续擦亮本土金融品牌，为县域经济高质量发展注入强劲金融动能。（通讯员 向思遥）