当前正值防汛关键期，台风、短时强降雨等灾害性天气频发。广东农信坚决贯彻省防总部署，指导辖内农商行坚持“防”字当头、“保”字托底、“贷”字护航，统筹推进汛前防御、汛中保障、灾后复产全链条金融服务，以实际行动扛起地方金融主力军担当。

关口前移，织密汛前防御“安全网”。广东农信坚持“宁可备而不用，不可用而无备”，变“被动应急”为“主动设防”。一是预案先行压实责任，辖内农商行普遍建立“统一指挥、分级负责”应急体系，在台山出台极端天气应急处置细则，在龙门统筹22个网点制定防汛预案，常态化开展现金转移、断电防护、人员疏散实操演练。二是拉网排查清零隐患，在开平对43家营业网点开展防汛专项巡检4轮，在江门累计开展安全检查15场，对围墙开裂、屋顶瓦面脱落等隐患实行销号管理，全部整改清零。三是备足物资强化值守，严格落实24小时值班和领导带班制度，足量储备沙袋、挡水板、抽水机等防汛物资，在低洼易涝网点配备特种设备，确保风险早预警、险情早处置。

保开门保供应，筑牢汛期金融服务“生命线”。按照“安全第一、服务不停”原则，广东农信统筹线上线下一体化渠道，确保极端天气下金融服务不断档。一是线上补位分流减压，在龙门依托村组微信金融服务群推广“雨天少跑腿”，进入汛期以来线上渠道业务量明显增长；在中山依托手机银行、网上银行构建“空中柜台”，实现“线下受阻、线上补位”。二是应急处置快速复业，6月18日，江门恩平一网点遭遇强降雨雨水倒灌，第一时间远程调度架设沙袋挡水、切断危险区域电源，业务有序转线上办理；台风“红霞”过境后，在紫金分类推进清淤消杀、设施检修，统筹正常营业网点承接停业网点业务，基础金融服务连续稳定。三是现金保障服务民生，在肇庆设立250个现金服务窗口，今年以来累计调拨投放小面额现金9131万元，优先充实乡镇网点、农贸集市库存，保障群众应急取现、日常找零需求。

绿色通道提速，跑出灾后复产“加速度”。针对受灾主体资金需求“急、难、频”特点，广东农信开辟“特事特办、急事急办、容缺受理”绿色通道，保障复产资金快速落地。一是极速放款解燃眉之急，在惠东，针对台风“红霞”受灾的海洋牧场企业，支行联动审批部门通宵攻坚，24小时内完成调查审批全流程，新增投放信用贷款300万元并配套利率优惠；在吴川，7月20日为受灾养殖户发放保证贷款150万元，支持130亩虾塘改造升级。二是平台协同提质增效，在廉江，依托“粤信服”全国融资信用服务平台，从申请到放款不到48小时，为驰援广西洪涝灾区的食品企业解决原材料补库资金，保障赈灾物资生产不断档；在台山，实行“容缺后补”和“优先审核、优先放款、优惠利率”服务。三是政策工具精准发力，在肇庆，用足用好支农支小再贷款，今年以来再贷款余额19.54亿元，其中包括为有效应对极端天气灾害，向本土应急物资生产企业发放贷款4830万元，支持全市应急物资生产调配；在江门，针对当地个体工商户、小微商户、农户等受灾主体，提供线上纯信用产品“悦商e贷”。截至今年6月末，累计发放贷款798笔，贷款余额超3亿元，助力受灾主体复工复耕。

纾困减负暖心，彰显金融为民“农商温度”。广东农信严格落实金融纾困政策，坚决做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，与企业、农户共克时艰。一是灵活纾困稳住底盘，在惠东、紫金等地，对受灾存量客户灵活运用无还本续贷、贷款展期、调整还款计划等举措，做到应延尽延、应续尽续，全力保护客户征信记录。二是银保联动提速理赔，在台山，主动充当客户“理赔指导员”，协助清点登记受损资产、对接保险机构勘查定损。三是党员冲锋服务一线，在吴川、台山等地组建党员先锋队、志愿服务队，深入受灾乡镇参与清淤排涝、道路清障、卫生消杀；在开平，工作人员涉水前往月山镇金村，为高龄行动不便客户上门办理换卡业务，组织金融特派员进村慰问并现场解读灾后复产信贷帮扶政策，把金融服务与防灾知识送进家门。（记者 付曦地 通讯员 刘文君）