为进一步做实民生金融服务，便利城乡居民办理社保业务，中国农业银行股份有限公司宁明县支行持续深化与人社部门协同合作，有序开展第三代社保卡换发、“一卡一码”推广普及工作，把暖心便民服务送到群众身边。截至7月末，农行宁明县支行第三代社保卡及“一卡一码”比年初新增4200户，社保卡客户增速达43.6%，增量、增速均在系统排名中位居前列。

摸清群众需求，精准对接民生期盼。农行宁明县支行加强与人社部门联动，主动深入辖区了解群众换卡办卡诉求，面向老年居民、种养农户、务工人员开展需求摸排。联动各村委、惠农服务站点收集办事难题，重点关注农村高龄群体行动不便、不会操作电子社保卡等情况，因地制宜开展宣传引导，让服务更贴合群众实际需要。

完善服务阵地，打造便民办事场景。进一步优化网点服务布局，配齐第三代社保卡，设置社保业务专区，为前来网点的群众提供换卡、激活等一站式服务。依托乡镇网点、乡村惠农服务站延伸服务半径，打通乡村金融服务末梢，减少村民往返县城办事成本，不断夯实基层服务基础，让村民在家门口就能办理社保卡相关业务。

优化服务方式，传递金融服务温度。实行厅堂服务与上门服务相结合，为高龄、重病、行动不便的特殊群体提供上门换卡、激活服务。借助“三农金融讲堂”、进村入户宣传等方式，细致讲解社保卡领取待遇、就医结算等实用功能，现场指导群众完成“一卡一码”绑定操作，帮助群众用好社保卡各项功能。以贴心细致的服务，不断提升群众获得感与满意度。

农行宁明县支行将持续深化政银协作，不断优化便民服务举措，扩大社保卡服务覆盖面，用心用情做好普惠金融服务，为县域民生事业发展贡献金融力量。（记者 朱柳蓉 通讯员 陆江 李茂臣）