9月1日，记者从四川广元市旺苍县了解到，旺苍县聚焦山区政务服务地域受限、办事不便等痛点堵点，通过下沉服务端口、精简办事流程、强化涉企服务等多项务实举措，持续优化政务服务供给，打通服务群众、企业“最后一公里”，切实提升山区群众和经营主体办事获得感、幸福感。

为破解山区群众往返跑路难题，旺苍县积极推动政务服务端口下沉，构建基层便民服务体系。全县在23个乡镇布设62台智慧视频导办终端，将社保、医保、民政等94项群众高频办理服务事项下沉至乡镇、村级一线。同时，搭建完善村级远程受理、视频联审等常态化服务机制，让群众足不出村就能办理各类常用业务。截至目前，全县村级便民办件量累计达8.8万件，有效杜绝了山区群众长途奔波到县城办事的情况，大幅提升基层政务服务便利度。

在办事流程优化方面，旺苍县持续深化政务服务改革，全面推行线上材料核验、跨镇联审、容缺受理等便捷服务模式，大幅压缩办事时限，各类高频政务服务事项平均办理时长缩短85%。针对山区群众出行远、交通不便的实际问题，当地常态化开展上门代办、延时值守等暖心服务，切实为群众减负增效。单笔业务可帮助群众节约交通、时间成本20至100元，全县累计为群众节省办事出行开支超120万元，真正实现“服务多跑路、群众少跑腿”。

针对经营主体发展需求，旺苍县精准强化涉企政务服务，全力优化营商环境。当地建立重大项目、重点企业“周调度、月会商”推进机制，组建专属服务专班，精准对接化工园区等重点项目建设需求，精简企业开办、项目备案等审批环节。主动靠前服务企业，常态化摸排企业用地、用工、审批等各类发展难题，全程跟进协调解决。2026年以来，全县已累计化解经营主体发展堵点问题69件，精准助力10个重大产业项目提速建设，为县域产业高质量发展赋能蓄力。

下一步，旺苍县将持续聚焦山区政务服务短板弱项，深化“放管服”改革成果。持续拓展基层政务服务事项覆盖范围，升级智慧便民服务终端功能，完善镇、村两级便民服务体系；持续优化办事审批流程，创新便民服务举措，提升政务服务标准化、智能化、便民化水平；持续深耕涉企精准服务，健全企业全生命周期服务机制，靶向破解企业发展瓶颈。旺苍县将以更优质、更高效、更暖心的政务服务，切实打通服务群众和企业的“最后一公里”，为旺苍县域经济社会高质量发展提供坚实的政务服务保障。（记者 戚原 通讯员 唐福升）