为切实破解农村群众社保卡办理难、跑腿远、办事繁的痛点问题，打通政务服务与金融服务落地乡村的“最后一公里”，今年以来，湖南保靖农商银行持续深化政银协同机制，联合县人社局、各乡镇人民政府，常态化开展社保卡惠民便民服务。

此前，三方联动服务队伍已先后走进阳朝乡、吕洞山镇等乡镇村组，提供社保卡申领、换卡、激活等一站式服务。下沉式、零距离的便民服务，免去群众往返城区办事的奔波，让普惠金融扎根基层、惠及百姓。

为持续延伸服务触角、提升基层服务能力，保靖农商银行主动配齐便民服务硬件设施，购置社保卡移动制卡机、便携式办公终端等设备，将标准化金融柜台“搬”至村部大院、百姓家门口，实现社保卡业务就地受理、就地制卡、就地激活，以硬件赋能民生，以贴心服务温暖乡邻。

近日，政银联动服务专班走进水田河镇，在各村组开展社保政策宣讲、社保卡便民办理、金融知识普及等系列惠民活动，把优质政务资源、专业金融服务、安全科普知识精准送达基层群众。

活动现场，县人社局工作人员用通俗易懂的语言，讲解电子社保卡使用、养老待遇申领、医保结算等民生政策，现场答疑解惑，推动惠民政策入脑入心。保靖农商银行工作人员则在村部设立临时服务点，为村民办理社保卡新办、更换、激活业务，手把手指导老年人操作电子社保卡，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿、服务零距离”。

业务办理之余，该行工作人员同步开展金融安全知识普及，结合农村电信诈骗、非法买卖银行卡典型案例，讲解诈骗手段与防范要点，引导群众保护个人信息，筑牢农村金融安全防线。

针对村内高龄、残疾、重病等行动不便特殊群体，专班开启暖心上门服务通道。由乡镇、村干部牵头引路，银行工作人员携带移动设备逐户走访、上门服务，为特殊群众“一对一”办结社保卡相关业务，坚持服务不漏一户、关爱不落一人，用细致举措守护特殊群体的民生保障。

“不用进城、不用排队，在家门口就能办好社保卡，农商银行的服务真是贴心又暖心。”便捷高效的便民服务，赢得了水田河镇村民的纷纷称赞。

扎根一方水土，服务一方百姓。保靖农商银行将持续推动普惠金融、便民服务、金融宣教下乡，以务实作风、优质服务守护民生福祉，助力县域乡村高质量发展。（通讯员 向思遥）