开学前夕,为方便学生及家长便捷办理校园智慧食堂相关业务,农行惠州博罗县支行组织工作人员主动走进辖区重点学校,上门开展“阳光智慧食堂”场景注册服务,同时将金融知识宣传教育融入其中,以实际行动践行“金融为民”的服务理念。
主动上门,一站式办理解民忧。针对开学前夕学生家长集中办理智慧食堂注册、银行卡开立等业务的需求,农行惠州博罗县支行提前与校方沟通对接,组建外拓服务团队,深入校园,将“金融服务柜台”直接搬进学校报到现场。工作人员携带移动智能终端设备,为广大学生和家长提供身份核验、银行卡开立、掌银注册、智慧食堂信息绑定及支付密码设置等全流程一站式金融服务。从资料录入到系统激活,工作人员现场高效办理,切实解决了家长往返银行网点奔波不便的实际困难。
手把手教学,智慧食堂更贴心。“智慧食堂”是农行基于掌银支付功能打造的校园场景金融项目,支持刷脸就餐、线上充值、消费明细查询等功能。学生无需携带饭卡,在校刷脸即可完成餐费支付;家长通过农行掌银可随时为孩子线上充值饭卡,还能实时查询孩子在食堂的消费记录。针对部分家长不熟悉手机银行操作的情况,工作人员“手把手”指导家长完成掌银注册、激活及智慧食堂绑定,细致讲解就餐扣费、线上充值等实操步骤,确保每一位家长都能熟练使用。
金融宣教同步,守护家长“钱袋子”在办理业务的同时,农行惠州博罗县支行工作人员还同步开展金融知识宣传教育活动。通过发放宣传折页、现场讲解典型案例等形式,向家长和学生普及密码保护、防范电信网络诈骗、反洗钱等金融安全知识。针对开学季常见的缴费诈骗、冒充老师收费等骗局,工作人员以案施教,帮助家长提升风险防范意识和识别能力,切实守护好群众的“钱袋子”。
此项上门服务活动,有效解决了开学前夕家长集中办理智慧食堂业务的实际需求,让校方和家长切实感受到了农行金融服务的温度与效率。下阶段,农行惠州博罗县支行将持续深化银校合作,不断拓展智慧校园服务场景,以更加便捷、高效、温暖的金融服务助力校园数字化建设。(记者 付曦地 通讯员 张瑞洋)