74670分总积分、512件好人好事、374个圆梦微心愿、98%群众满意度……一组组亮眼数据，见证着黑龙江省伊春市丰林县五营镇基层治理的蝶变升级。今年以来，五营镇深挖红松精神内核，创新推行“红松分”积分激励机制，以小积分汇聚大力量，有效破解基层治理难题，打通服务群众“最后一米”。

为持续提升网格化基层社会治理精细化水平，五营镇立足辖区实际，坚持党建引领、以德治润心、以自治赋能，整合“居民连心户”“百姓议事厅”“书记会客厅”“爱心超市”“微心愿—圆梦在社区”“社区邻居节”等多元服务载体，将群众参与公益服务、环境整治、隐患上报、邻里互助、文明践行等行为量化为积分，实现“行为可记录、付出可积累、积分可兑换、文明可传承”，让群众从基层治理的“旁观者”真正变为“参与者、共建者、受益者”。  

截至目前，全镇累计生成“红松分”74670分，登记好人好事512件，484名群众参与积分兑换，兑换证书（星级文明家庭、好婆婆、好儿媳、社区好人等）、米面油、牙膏、毛巾、水杯、洗洁精、纸抽、小家电等生活物资1000余件，带动5335人参与平安和谐社区建设。基层党组织凝聚力、向心力显著增强。

党建引领聚合力，构筑多元共治新格局

五营镇以社区“大党委”为核心枢纽，联动11家共建单位落实在职党员“双报到”制度，打破条块壁垒、整合辖区资源，精准组建5支特色志愿服务队，吸纳220名志愿者扎根网格、服务一线。

依托“红松分”正向激励体系，充分调动群众自治积极性，引导居民主动参与政策宣讲、隐患排查、线索上报、邻里帮扶、文明劝导等工作，积累积分可在爱心超市兑换生活用品，实现“有德者有得、奉献者光荣”。

同时，五营镇健全基层协商机制，严格落实“小事楼栋讲、大事网格评、难事社区议”分级处置模式，通过线上征集、线下座谈、入户走访等方式广纳民意、汇集民智，有效破解以往社区治理“单打独斗、群众参与不足”的痛点难点，构建起党组织引领、多方联动、群众参与的共建共治共享新格局。

 精细服务解民忧，办好暖心惠民实在事

聚焦群众急难愁盼，五营镇精准建立居民需求、辖区资源、服务项目“三张清单”，靶向关爱失能老人、困境家庭、留守儿童等特殊群体，开展健康义诊、义务理发、上门帮扶、暖心慰问等“点单式”精准服务，并持续开展文艺展演、政策宣讲、邻居节等文明实践活动，用心服务辖区商户，营造商居和睦、邻里融洽的社区氛围。

全镇细化划设35个基层网格，配齐专职网格员，建立人、房、企、事全要素动态台账，压实分片包干、闭环管理责任；依托“居民连心户”“居民说事”等渠道，常态化收集辖区“微诉求、微问题、微隐患”，成立专项处置专班，执行“简单问题即时办、复杂问题协同办、每日台账回头查”工作机制，确保民生问题动态清零、事事落地；深入推进“微心愿—圆梦在社区”暖心行动，广泛发动党员干部、社会爱心人士认领群众心愿，累计完成微心愿374个，用细微服务温暖民心、凝聚人心。

深耕实践促蜕变，基层治理实现三重升级

通过“红松分”积分制常态化落地运行，五营镇基层治理模式持续优化，实现三大实质性转变，治理质效稳步攀升。

治理格局由“单核驱动”转向“多元协同”。积分激励有效撬动居民、志愿者、新就业群体、共建单位广泛参与治理，新就业群体累计开展“随手公益”40余次，多方共治合力全面激活。

问题处置由“被动等待”转向“主动回应”。常态化排查处置楼道堆物、设施破损、邻里纠纷等各类微问题120余件，整改率100%，民生诉求平均响应时间压缩至两小时以内，治理效率大幅提升。

邻里关系由“普适疏离”转向“精准守望”。精准化便民服务惠及特殊群体80余人次，高效解决共性民生诉求21项，辖区居民满意度达98%，绘就邻里和睦、平安和谐的基层治理新图景。

下一步，五营镇将持续优化完善“红松分”积分管理制度，丰富激励形式、拓宽参与场景、激活自治活力，做细网格化服务、做实民生保障、做强基层治理品牌，以小积分汇聚治理大效能，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（记者 刘尧 通讯员 王朕可）