中国农业银行玉林分行深入践行“金融为民”理念，统筹辖内各支行，创新宣教载体、延伸服务触角，开展形式多样、内容务实的金融消费者权益保护宣传教育，打通金融消保“最后一米”，用责任与温度守护群众“钱袋子”。

“非法集资简而言之就是‘拆东墙补西墙’，前期兑付的高额利息，都是后期投资者的本金，一旦没有新资金接入，资金链即刻断裂，最终血本无归。”在玉林市玉州区西就社区便民服务中心会议室，农行玉林分行辖属玉州支行工作人员依托定制化PPT课件，以方言开场通俗解读非法集资本质，台下数十名老年群众认真聆听、频频点头。此次宣讲的《守好养老钱，幸福享晚年》主题课件，摒弃晦涩复杂的金融图表与专业公式，以生动漫画、真实案例为主，贴合老年群体认知习惯。宣讲前期，工作人员开展互动提问，征集群众遇到的金融困惑，现场交流讨论氛围热烈，让金融科普告别单向说教模式。

农行玉林分行立足不同群体金融宣传教育特点，由分行牵头、支行落实、多点覆盖、精准滴灌，通过场景化、互动式、接地气的宣传方式，提升群众防骗意识和依法维权能力。

“很多人觉得洗钱犯罪离日常生活很远，实则不然。私自出借、出租银行卡、身份证，帮他人代收转账、赚取小额‘好处费’，都是涉嫌参与洗钱的违法行为。”在农行容县支行宣讲现场，工作人员以身边真实案例拆解金融风险，清晰讲解反洗钱知识与群众日常生活的紧密关联。针对农村地区高发的账户出借、资金过渡等违规行为，重点提醒群众坚决拒绝陌生人的收款、取现、转账代办请求，严守个人账户安全底线，不给犯罪分子可乘之机。

此外，农行玉林分行所辖分支行结合区域实际和服务群体特点，开展针对性宣传教育活动，让消保宣传更具精准度和实效性。辖属北流市支行建立户外劳动者标签，通过发送反诈短信，将金融消保知识精准送达物流运输人员等群体手中。对外卖员、网约车司机利用碎片化时间开展宣传教育，引导这类人群提高反诈骗意识。辖属玉林玉东支行开展“暖心+安心”特色金融宣教，紧扣网约车司机高频收款、线上转账、手机支付等实际金融场景，以“一分钟金融知识微课堂”为载体，用接地气、听得懂、用得上的语言，讲解反诈陷阱、信息保护、支付安全等实用知识，结合真实案例敲响安全警钟。

在农行玉林分行工会驿站，工作人员发放宣传资料，以“案例剖析+情景模拟”的方式，围绕网络支付安全等骑手关切场景，解析诈骗手段、教授防骗技巧，切实提升骑手群体风险识别能力。同时，活动融入“五心”服务，设置“骑手暖心角”提供基础服务，用“小驿站”撬动“大服务”，彰显农行金融服务温度。

下一步，农行玉林分行将创新宣教形式、精准对接群体需求、深化暖心服务举措，将金融消保工作融入日常、抓在经常，有效提升不同群体的金融素养，积极营造清朗有序的金融消费环境。（记者 朱柳蓉 通讯员 梁永进）