秋高气爽，湖南省娄底市娄星区418建材市场里，货车进进出出，门店电话响个不停，店主李进却捏着进货单直皱眉。仓库一角空出一大片，不是没订单，而是备货资金卡了壳。这一幕，被上门走访的湖南娄底农村商业银行股份有限公司客户经理看在了眼里。

李进经营五金店多年，客源稳定、信誉良好。眼瞅备货季临近，他计划采购一批管件和电动工具，但前期应收账款尚未收回，短期缺口明显。客户经理当天核实经营流水、库存和订单，结合其季节性用款特点，精准匹配了一笔经营性贷款。从资料收集到审批放款，不到两天资金到账，李进顺利锁定货源，门店重新忙碌起来。“农商行手续简便、放款快，真是送上及时雨。”他连连称赞。

今年以来，娄底农商银行充分发挥地处城区的优势，把小微企业、个体工商户作为普惠金融重点服务对象，推行“网格化+清单化”走访。组建专门服务小组，按商圈、市场划分责任区，客户经理进门店、入摊位，建立“一户一档”融资需求台账；针对客户“短、小、频、急”的用款特点，推广“商易贷”“小微企业流水贷”及乡村振兴系列贷等产品，小额信贷以福祥便民卡为载体，支持随借随还、循环使用；开通绿色审批通道，移动展业上门收集资料，限时办结；同时结合客户贡献程度适当优化利率，落实无还本续贷等政策，降低客户转贷成本。

小生意连着大民生，小商户撑起大市场。下阶段，娄底农商银行还会把脚步留在市场里、把服务送到店门口，跟着商户进货、回款、扩店的节奏走，量体裁衣匹配信贷方案，并优化审批流程、完善放贷工作机制，让金融“活水”精准流向千家万户，助力当地百姓把生意做稳、把日子过旺。（通讯员 陈国安）