当人工智能走进电网营销，会带来什么变化？近日，在华为全联接大会“AI赋能新型电网，数智驱动能源转型”分论坛上，南方电网云南电网有限责任公司营销领域“五智”（智服、智计、智市、智营、智稽）建设框架下的一批AI应用成果亮相。

在“智服”领域，依托“民生保供一张图”打造的智慧保供智能体已投入应用，供电台区负荷重过载预测准确率达86%，让一线从“追着问题跑”转向“围着风险防”。

在“智计”领域，打造计量AI设备主人，实现电能表安装工艺智能审核，依托计量自动化系统（3.0）自动处置50%的电能表异常情况、远程自愈率达65%以上。

在“智市”领域，基于电力市场，综合历史用电规律、电价信号、大宗商品价格、季节时段、新能源出力波动等变量打造智能应用，实现日内、超短期等多时间尺度及台区、用户等多层级电量预测，为调度与市场决策提供可靠支撑。

在“智营”领域，账单解读智能体以南方电网自主研发的电力行业大模型体系“大瓦特”为底座，把用电类型、费用构成、计费政策逐项拆开，一句话提问，1分钟读懂一张账单。阶梯电价预警、电费明细随时可查，节电建议与生产用电策略也能直接给出。目前应用已完成开发并集成到南网在线“小赫兹”智能体，按计划将于今年10月向全省用户开放使用。

在“智稽”领域，线损分析智能体也投入使用，能够快速锁定异常用电，排查时间从2至4小时压缩到10分钟以内，研判准确率超80%，推动线损管理由“人工排查”转向“精准治理”。

提前预警台区风险、快速锁定异常用电、自动处置计量故障——这些过去靠“人海战术”的工作，如今正被一个个“数字员工”接手。下一步，云南电网将持续拓展应用场景，推动“五智”从“点上开花”走向“全域覆盖”，让技术更好融入业务、服务一线，为新型电力系统建设贡献“云南方案”。（记者 郑义 通讯员 王丽南 杨子阳）