我的位置: 首页 > 金融 >正文
移动柜台上门服务 深耕银政服务提质增效
来源:县域经济网 2026-09-30 17:29:16 编辑:余爽 责任编辑:高云良

为深入践行“金融为民”初心理念,延伸普惠金融服务半径,近日,邵阳农商银行后备人才训练营万里工作小组组建专属金融服务小队,携移动智能终端走进湖南省邵阳市双清区统计局,开展上门专属金融服务,以高效、贴心的便民举措,打通政务金融服务便捷通道。

立足客户实际需求,万里工作小组主动靠前、精准对接,提前与双清区统计局沟通对接,一对一定制上门服务方案。工作人员提前完成设备调试、流程梳理、业务筹备等工作。服务现场,支行工作人员将移动柜台搬进机关办公区,严格遵循金融业务操作规范,标准化完成身份核验、信息录入、卡片激活等全套业务流程。整套操作规范严谨、衔接顺畅,极大缩短了业务办理时长,让干部职工足不出单位即可办结金融业务,现场服务高效、规范、有序开展。针对部分干部职工手机银行操作不熟练的问题,工作人员采取一对一专属指导模式,细致讲解手机银行转账汇款、余额查询、明细调取、生活缴费等常用便民功能,手把手指导实际操作,帮助大家熟练掌握线上金融工具,真正实现“业务办到位、服务教到家”。

业务办理间隙,工作人员同步开展常态化金融知识普及宣传。围绕电信网络诈骗防范、安全用卡须知、个人信息保护、银行卡转借出借风险等重点内容开展科普警示,同时精准推介合规信贷金融产品,普及普惠金融政策,切实提升机关干部金融风险防范意识。便捷高效的上门服务、细致暖心的全程指导,切实解决了政务人员办事奔波的难题,获得双清区统计局全体干部职工的高度认可与一致好评。

此次移动金融进机关活动,是邵阳农商银行优化银政服务、践行社会责任的生动缩影。下一步,邵阳农商银行将持续深化银政共建、银企联动服务模式,常态化推进移动柜台进机关、进企业、进社区服务活动,持续优化服务流程、丰富服务场景、提升服务质效,以有速度、有温度、有力度的普惠金融服务,全力赋能地方政务建设与区域高质量发展。(通讯员 文春艳 罗瑛)

人阅读