为深入践行金融为民初心,深耕本土普惠金融,打通金融服务落地社区的“最后一米”,江苏太仓农商银行创新打造“太邻空间”综合服务阵地,坚持“金融+邻里+便民”服务理念,将金融知识普及、便民惠民服务、邻里文化活动融为一体,把银行服务从网点厅堂延伸至居民身边,构建起有温度、接地气的社区金融服务生态。
“太邻空间”是太仓农商银行深化银社共建的重要载体,既是金融宣教的前沿课堂,也是邻里相聚的共享客厅。太仓农商银行浮桥支行立足辖区居民实际需求,面向老年群体、青少年、社区普通居民、小微商户等不同人群,常态化开展多元化主题活动。在这里,既有防范电信诈骗、养老诈骗、征信知识、存款保险等金融科普宣讲,用通俗语言拆解金融风险,以案说法提升群众风险防范能力;也结合传统节日开展手工DIY、民俗体验、文化沙龙等邻里活动,让居民在互动体验中拉近邻里距离,丰富精神文化生活。
依托“太邻空间”平台积分体系,太仓农商银行浮桥支行调动居民参与的积极性,实现从“被动听宣传”向“主动来参与”转变。银行工作人员化身社区金融服务员,现场接受居民业务咨询,收集群众金融服务诉求,及时回应百姓在存款、贷款、财富管理等方面的疑问,把咨询答疑、业务指引送到群众眼前。
自“太邻空间”运营以来,太仓农商银行浮桥支行一系列接地气的社区活动接连落地,打破银行与居民之间的距离感,让普惠金融不再停留在口号,变成看得见、摸得着的民生服务。下一步,太仓农商银行浮桥支行将持续做优做强“太邻空间”服务品牌,不断丰富活动内容、创新服务形式,深化与各社区共建联动,持续做实金融知识“五进”工作,把金融服务、便民服务、文化服务持续送到千家万户,以金融力量助力基层治理,绘就邻里和睦、民生幸福的城市底色。(通讯员 马凯歌)