江苏盐城农商银行紧扣城乡居民消费升级需求，立足城乡社区消费特点，聚焦民生服务、大宗消费、乡村消费三大领域，以“数字金融+场景服务”双轮驱动，统筹推进消费供给优化、便民场景建设、移动支付赋能，持续构建全方位、多层次数字化服务体系，以数字金融之力推动城乡消费扩容提质。

聚焦增长点，优化数字服务新供给

盐城农商银行围绕居民家装、家电换新、汽车购置、文旅休闲等消费场景，优化消费金融产品创新，推出“苏信贷”“圆鼎贷”“富鼎贷”等信用消费贷款产品，实现全流程线上办理，依托智能风控系统，实现优质客户即时审批、快速放款，大幅提升消费金融服务效率；同时针对新市民、农户、社区居民等群体不断优化授信政策，依托水电缴费、日常消费流水、承包土地面积等多维数据构建信用画像，优化准入门槛，激活下沉消费市场潜力。

立足收单端，升级商户服务新效能

盐城农商银行聚焦街边商铺、社区商超、乡村集市、菜场等小微经营主体，全面优化数字收单、资金结算、经营融资一体化服务，推行小微商户收单手续费优惠政策，覆盖微信、支付宝、云闪付等全主流支付渠道，切实降低商户经营成本，增强支付便利性；同时加强“E路有我”平台运营，引入本地餐饮、零售、生活服务、农特产品商户资源，通过满减立减、消费补贴、分期优惠、在线直播等促销活动，激发消费活力。目前，盐城农商银行累计拓展收单商户2.51万户，全年累计交易达1612.44万笔，助力本土服务消费市场持续升温。

整合服务链，延伸城乡网络新触角

盐城农商银行依托自有线上平台，整合民生缴费、生活服务、金融理财等功能，实现居民社保缴费、水电燃气缴纳、学费缴纳、资产管理等高频民生事项线上“一站式、指尖办”。线下推进网点转型，结合场景打造特色支行，持续巩固提升物理网点数智化服务能力，同时向网点辐射薄弱的行政村延伸服务网络，通过筛选经营稳定、群众认可度高的商超便利店、农资店、村委会等主体，构建多元化农村普惠金融服务点，形成“银行网点+服务点”的层级化服务矩阵。目前，盐城农商银行网络支付客户数达17.75万户，建设普惠金融服务点162家。

深耕社区圈，搭建智慧便民新体系

盐城农商银行聚焦城区核心商圈、乡镇特色街区，整合金融服务、便民消费、文旅休闲、社区服务等功能，为乡镇街道提供金融结算数字化解决方案，为周边商户数字化转型、智慧设施布设、场景升级提供信贷支持和收银结算服务；同时在重点区域布设智能金融服务终端、数字消费体验设备，提升百姓数字化金融服务体验。盐城农商银行与郭猛镇政府合作打造管理标准化、交易数字化、服务便利化的智慧菜场项目，形成“商户降本增效、市民安心消费、银行拓展客群”的三方共赢良好生态。目前，已参与智慧菜场项目的商贩59个，全年交易1.18万笔，交易金额762万元。

盐城农商银行将紧扣数字经济创新要求，锚定数字消费扩容提质核心目标，补齐发展短板、深化场景创新、优化服务体系、强化科技赋能，持续深耕数字消费领域，推动金融与前沿科技、民生消费、社区服务深度融合，全力打造城乡一体、场景互通、便捷高效的数字消费金融新生态。（通讯员 吴文娟）