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强基固本 追求卓越
陕西烟草咸阳市局(公司)推动高质量发展工作纪实

        重基层、打基础,固根本、激活力,近年来,陕西省烟草专卖局(公司)党组在坚定不移推动高质量发展的大背景下,对基层建设、基础管理工作提出了明确要求。

  咸阳市烟草专卖局(公司)党委认真贯彻陕西省局(公司)工作部署要求,将“双基”建设作为关系全局和长远的战略工程,围绕打造“卓越党建引领力、卓越企业发展力、卓越社会贡献力、卓越文化感召力、卓越队伍成长力”的目标,准确识变、科学应变、主动求变,奋力推动咸阳烟草在高质量发展新征程上砥砺奋进、勇立潮头。

“‘五个卓越’是一体,也各有侧重。‘社会贡献力’不仅是企业发展的推动力,更是企业发展的落脚点,要进一步推进企业社会责任体系建设,支持乡村振兴,持续服务社会,努力树立责任烟草的良好形象。”咸阳市局(公司)党委书记、局长、经理张永军说。

       一句承诺诠释一种责任

  冬日里,一条繁华的街道因一处“驿站”而让人感觉温暖无比。

“以前,娃放学之后只能挤在柜台后面写作业,地方狭窄不说,人来人往,环境也十分嘈杂,娃没法静下心好好学习。现在,放了寒假,娃学习也有了好去处。那里环境好、设施全,烟草人真是帮了我们的大忙。”礼泉县南大街上的永红烟酒商行店主徐永红说。

  徐永红说的“好去处”,是礼泉县烟草专卖局(分公司)建设的党群服务中心。

  近日,记者走进该党群服务中心,感受到了一股浓厚的红色氛围,几名环卫工人正在休息区交流近期的工作情况。“这里真好,不仅给我们提供了一个免费休息的场所,还能给手机充电,能喝上热水,烟草公司为群众办了一件大好事。”环卫工人郭建礼说。

  记者看到,这里不仅设置了休息区、阅读区,还能提供政策咨询、医药救急、手机充电等便民服务。作为礼泉县第一家党群服务中心,该中心自2019年11月启用以来累计服务群众1200余人次,得到了地方党委政府的充分肯定,受到了群众的一致好评。

“我们在中心设置了党员先锋岗,通过全体党员轮流值岗的模式,让党员干部在感情上融入群众,在行动上贴近群众,努力把党群服务中心建设成为党员锤炼党性的红色园地、服务群众的温暖驿站。”礼泉县局(分公司)党支部书记、局长、经理许峰说。

  以鼎立诚,以诚铸鼎;对党忠心,坚守初心;为事业奉献赤心,对工作倾注匠心。搭建党群服务中心,是咸阳市局(公司)党委推动“鼎诚心·先锋行”党建品牌落地见效的有效路径。他们积极借鉴地方政府建设经验,探索建设了集烟草政务服务、党建宣传、社会服务、党员教育为一体的“鼎诚心·先锋行”党群服务中心。目前,在试点建设的基础上,经全市系统推广,党群服务中心已经实现了遍地开花。

  打造卓越党建引领力,凝聚攻坚奋进的强大合力。按照上级部署,咸阳市局(公司)党委全面贯彻落实新时代党的建设总要求,以建设政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强的“四强”党支部为目标,形成了党建工作有职责、有目标、有计划、有流程、有考核、有保障的工作格局。

  特别是,他们打造“鼎诚心·先锋行”党建品牌,秉承“鼎诚咸烟,情注泾渭”的咸阳烟草企业文化理念,以此作为引领思想的旗帜和衡量行动的标尺,激励党员干部以鼎立诚、以诚铸鼎,增强全员的职业自豪感、集体荣誉感和行业归属感,通过打造卓越文化感召力,提升企业软实力。

  以标准化规范化党支部建设为依托,咸阳市局(公司)党委创新形式,丰富载体,积极推行“党建+”模式,深入开展“我是党员我先行”“党章党规伴我行”“服务群众我能行”活动,促进党建与业务深度融合。

  一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜。如今,在咸阳市局(公司),支部的战斗堡垒作用不断加强,党员的先锋模范作用进一步彰显。“服务群众我能行”,这不仅是一句承诺,更是一种态度、一种精神,诠释的是咸阳烟草人的责任和使命。

       一片金叶带富一方群众

  隆冬时节,位于黄土高原沟壑区域的旬邑县马栏镇后掌村被白雪覆盖,寒气袭人。1月5日,村里的底塬烟叶专业合作社会议室内,社员们正在热烈讨论烟叶种植经验和新一年的种植规划。

 56岁的李相平是这家合作社的理事长。靠着灵活的头脑和勤劳的双手,他创造出了属于自己的幸福生活,同时也带动其他群众通过发展烟叶产业走上了致富之路。

  后掌村土地资源丰富,塬大面广,耕作条件好。但在2009年以前,该村烟叶种植分散、规模小,全村种烟面积不足300亩。

 2010年,在旬邑县烟草专卖局(分公司)的引导和支持下,李相平在村里发起成立了烟叶专业合作社,并当选为理事长。

  当年,由于是初次种植烟叶,李相平翻阅了大量的书籍资料,并带头学习种植技术,积极参加各类烟叶生产技术培训,决心要种出好烟。当年,他种烟收入6.2万元,在村里引起了不小的轰动。

“一人富不算富,全村富才算真的富。”在李相平的带动下,2020年,该村23户烟农种植烟叶1399亩,户均种植60.8亩,户均收入20.1万元。特别是,合作社每年吸纳周边300余名群众到社务工,让更多群众摆脱了贫困。

  在李相平看来,后掌村烟叶产业的有序发展,离不开当地烟草公司的大力支持。近年来,烟草公司在后掌村配套修筑烟田砂石路8公里,建造密集烤房72座,连体智能育苗大棚17座,配套农机具392台(套),并建成占地50余亩,集机械展示区、烟叶收购区、自动气象站等六大板块于一体的烟叶综合示范园区,让后掌村烟叶产业逐步展现出新面貌。

  当然,除了硬件支持,作为职业烟农的李相平深知提升“软件”水平的重要性。

  近年来,咸阳市局(公司)坚持以培养职业烟农助推产业发展的思路,联合市、县农民科技教育培训中心,对全市所有烟农分批次进行培育,把解决“谁来种烟”问题作为烟叶生产转型的重中之重,努力培育一支有文化、懂技术、会经营、善管理的现代职业烟农队伍,推动烟叶生产向烟农职业化、种植规范化、品质特色化方向转变。

  借助这样的有利时机,李相平在后掌村动员了一批文化程度高、学习能力强的年轻人参加职业烟农培训,目前该村已有21名职业烟农。

  从全市范围看,截至目前,共有114名烟农通过“理论+实践”考核,获得新型职业农民(职业烟农)资格认定,为当地烟叶生产提质增效提供了人才支撑。

  孕育希望,实现梦想。正如2020年年初咸阳市局(公司)《致烟农朋友的一封信》中所写的那这样:“让我们团结一心,携手同行,共同做好疫情防控和春季烟叶生产工作,让每一颗小小的种子都孕育出致富的希望。”

  依托烟叶产业带动农业发展、推动乡村振兴。一片片烟叶成了咸阳烟区群众脱贫致富的“金叶”,让他们致富奔小康的梦想成为现实。

       一次转型激活一支队伍

  对于秦都区玉泉西路周边的零售客户而言,负责该片区营销工作的客户经理左柳枝是他们日常经营的“管家”。

“左经理的帮助让我明白,要走出自家店里的那扇‘门’,多看一看门外的世界。”泉鑫烟酒店老板崔紫阳说。

  时间回到2020年年初。一场突如其来的新冠肺炎疫情让崔紫阳的经营陷入了低谷。

  就在他一筹莫展之时,秦都区烟草专卖局(分公司)开设的《小型店(经营面积为15平方米到20平方米)的运营基本功和线上经营拓展》网络直播课程,让崔紫阳受到了很大启发。

“如何赢得消费者的信任?”“如何判断消费者的需求?”“如何开展线上推广?”这三个问题一直在崔紫阳的脑海中挥之不去。他一边回想老师的讲授内容,一边着手准备实践。

  尝试,总有意想不到的困难,好在有左柳枝的帮助。崔紫阳逐渐掌握了特殊时期的经营技巧,经营情况日渐好转。“烟草公司的服务越来越细致,客户经理指导的针对性、实用性也越来越强。不管是市场形势、经营方法还是终端陈列,左经理都能给我全方位的指导。‘管家’这一称呼真是名副其实。”崔紫阳笑着说。

  客户经理为何被称为“管家”?这要从秦都区局(分公司)推动客户经理职能转型说起。

“随着卷烟营销市场化取向改革的深入推进,卷烟营销工作发生了深刻变化。在这样的背景下,营销队伍素质提升和职能转型刻不容缓。转型的方向和措施决定着营销队伍建设质量,甚至整个营销工作的质量。”秦都区局(分公司)党支部书记、局长、经理姚刚说。

  基于这样的思考,秦都区局(分公司)立足市场变化、消费趋势、客户需求、政策导向及企业发展等五个方面的实际,通过全方位分析,勾画出了客户经理职能转型的“全景图”。

  从“专业不强”“干劲不足”“能力有差距”的队伍现状出发,秦都区局(分公司)得出两个方面的结论:一是营销队伍建设的核心目标是激活人,让人与事、人与资源相匹配,这样才能实现团队价值最大化;二是需要转型的不只是客户经理,整个营销队伍都需要转型,必须齐步走,一个都不能掉队。

  找准痛点,谋定而后动。秦都区局(分公司)以客户需求为导向,以激发营销队伍活力为目标,制定了“五师一管家”的职业化营销队伍建设规划。

  所谓“五师一管家”,即宣传培训师、市场分析师、经营指导师、品牌培育师、终端设计师“五师角色体系”和职业化“服务管家”目标。

  如今,随着“五师一管家”营销队伍建设思路的落地运行,队伍潜力得到进一步激发,团队合力进一步凝聚,客户盈利水平不断提升。

  秦都区局(分公司)开展“五师一管家”营销队伍建设的探索,是咸阳市局(公司)推动营销队伍转型的一个生动缩影。从“粗放”到“精细”,从“经验”到“精准”,从“被动”到“主动”,咸阳市局(公司)营销服务水平持续提升。

  随着卷烟营销市场化取向改革不断走向深入,咸阳市局(公司)以打造卓越企业发展力为目标,推动市场状态不断稳中向好、稳中提质,更通过一系列帮扶举措让越来越多的群众享受到了改革发展的红利。

       一个书记帮扶一村百姓

      “领路人”“主心骨”是旬邑县马栏镇北坡子村群众对咸阳市局(公司)驻村第一书记武元的评价。

  今年1月4日,元旦假期刚一结束,武元就急忙赶回了村里。天气严寒,几个高龄孤寡老人的日常生活是武元一直牵挂的事。

  这一天,武元走访留守老人,询问了他们的生活状况。随后,他又马不停蹄地找村支书、合作社负责人商议新一年烟叶、中药材产业的后续发展事宜。

  自2018年担任北坡子村第一书记以来,像这样的工作节奏,武元早已习以为常。“既然选择了驻村,就要把自己当成村里的一员,帮村里摘帽,带群众脱贫。”武元说。

  曾经,地处黄土高原旱塬、东西南三面环沟的北坡子村,基础设施非常薄弱。如今,在咸阳市局(公司)的大力扶持下,在驻村工作队的积极协调下,水泥路修到了家门口,路灯照亮了群众的致富路,北坡子村村容村貌焕然一新。

  扶到点上,帮到根上。北坡子村的基础设施带动了产业发展。

  针对北坡子村村情民情,武元与驻村工作队经过多方考察调研,与村两委充分商议后,明确了“因地因户制宜,科学扶贫攻坚”的工作思路,确定了“支部+合作社+村民”的产业发展模式,并制定了《北坡子村产业发展规划》,为该村产业发展勾画出了清晰蓝图。

  在此基础上,驻村工作队坚持把发展壮大村集体经济合作社作为产业发展的重点,一方面发挥行业优势建设优质烟叶种植基地,另一方面立足当地实际发展中药材种植,积极探索多元产业发展之路。

  因扶贫成效显著,咸阳市局(公司)帮扶北坡子村的工作经验作为典型案例入编了《陕西省省级单位驻村扶贫工作典型案例选编》一书。

  以攻坚之勇和“绣花”之功答好“收官之卷”。一直以来,咸阳市局(公司)坚持把助力打赢脱贫攻坚战作为一项重要政治任务,着力在建强支部、完善设施、产业帮扶、民生保障、促进就业上精准发力,让帮扶村产业发展“有声有色”,项目建设“有点有面”,民生事业“有板有眼”,全市系统帮扶的11个村庄全部顺利脱贫。

  像武元这样,咸阳烟草长期驻村的39名扶贫干部发挥了重要作用。这支优秀的扶贫队伍正是咸阳市局(公司)打造卓越队伍成长力、建设高素质人才队伍的生动注脚。

  临难不避,实干为要。“我们要认真履行烟草行业肩负的政治责任和社会责任,持续加大帮扶力度,不断探索助农新模式、新路径,实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,为帮扶村群众致富奔小康作出更大贡献。”张永军说。(通讯员 亓鹏 杨川 李改 玲魏锋

编辑:张彦晨
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