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四川广元昭化:行政审批局三问纵深推进党史学习教育

本网讯 为纵深推进党史学习教育,确保“学党史、悟思想、办实事、开新局”取得实效,四川省广元市昭化区行政审批局立足乡镇行政区划和村级建制调整改革“后半篇”文章、“放管服”改革等出发点,坚持三问主动为群众解难纾困。

走基层问需于民。制定片区调研工作方案,成立专题调研组4个,从现行镇、行政村和已撤并镇村选点14处发放问卷调查200余份,开展服务民生民意座谈会30余场,征集镇村工作人员、党员代表、人大代表、政协委员、群众代表等232人意见建议,涉及镇村便民服务点选址、原有办公设施合并利用、民生事项下放等12条,掌握昭化区镇村便民服务体系建设“第一手”资料。

听心声问计于民。围绕政务服务体系优化、功能强化、质效提升等热点难点,制作实体大厅服务体验、网上大厅服务体验、大厅服务短板、服务提能意见建议等4大板块15小项政务服务“问计于民”调查问卷,开设问卷二维码入口,畅通线上+线下民声传递端口。召开便民服务体系建设试点工作、网上政务服务能力提升、优化营商环境、村级代办人员培训等专题会议12次靶向解难。组织精干力量赴市本级、都江堰市、三台县等先进地区进行“对标补短”学习。

畅开门问效于民。探索联合报装、企业开办“一站通办”、资料首审、事项清单梳理、行政审批和政务服务专用印章启用等服务举措,持续巩固“四减一降一优”(减环节、减时限、减材料、降成本、优服务)服务效力;借助群众接待室、微信公众号、大厅醒目位置“问计于民”调查意见箱、一体化政务服务平台、12345政务服务热线、咨询导引服务台,落实专人长期收集意见、归纳建议;公开窗口、局党史学习教育办、监督投诉电话,开展创先争优评比、主题党日活动,不断提升群众认可度和满意度。(记者 戚原 通讯员 李材枝 杨黎明)

编辑:刘炎炎
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