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跑出“放管服”改革“加速度”
​——甘肃礼县强化“放”的力度“管”的能力“服”的质量

11月20日,家住甘肃省礼县宽川镇的杨先生收到邮递员送来了他从“交管12123”平台上选中的车牌。“我提车后就上传了相关资料,这才3天就收到了新车牌号。”他说,本以为要来回奔波呢,结果只去了一次车管所事情就办妥了。

近年来,礼县公安局从优化办事程序、拓展科技应用、创新服务举措等方面持续发力,全面深化“放管服”便民利民措施,不断强化“放”的力度,“管”的能力、“服”的质量,全面升级公安交管服务品质和服务效能,形成立体化、精细化、全方位的服务矩阵,以“我为群众办实事”的成果检验党史学习教育的实际成效。

前不久,距离县城80多公里的白河镇王先生驱车前往县城办事,中途遇交警查车时发现自己的驾驶证已经过期好几天了,交警对其作处罚后,督促王先生尽快补换,当时王先生只带了一张身份证,听说可以一证即办的消息后,他抱着试一试的心态来礼县公安局交警大队车管所,没想到很快就办理完成了。礼县公安局交警大队车管做精简业务“一证办”,落实补、审、换领驾驶证,补、换领机动车行驶证、申请免检标志等18类业务凭身份证原件即办,群众仅凭一张身份证即可办理相关车管业务,有效解决群众“多头跑”的问题。

该大队车管所设立车辆预检区、单循环通道,推行机动车“通道式”登记注册、PDA终端查验查办,实现车辆业务“一站式”办理;依托交管“12123”、手机APP、礼县公安交警微信公众号等平台,多渠道远程受理车驾管、违法处理、学法免分等业务;大力推广“警保联动”新模式,推行保险公司理赔员与交警、辅警共同上路巡查新模式,将保险公司理赔员作为公安交管部门的辅助力量参与事故快处快赔,借助保险理赔软件,协助当事人快速处理、快速撤离事故现场,有效防范和减少因交通事故造成的交通拥堵和次生事故。

同时,对外地车辆因不熟悉路况驶入禁行区域,或者违反规定临时停车但未影响其他车辆行人通行,以及发生其他交通违法行为,情节轻微的,指出违法行为,给予口头警告后放行。

这几天,礼县滩坪派出所所长王永东带领民警按照户籍管理相关规定和程序,上门为辖区行动不便的老人办理身份证,他们遵照“一次不跑”“只跑一次”的原则,全面实行“延时、错时、上门、预约”服务,减少群众“来回跑”“多头跑”“重复跑”的不便。礼县公安局户政室主任孙志刚说:“我们将临时身份证业务下放到派出所,实现了身份证业务全城通办、就近办、零材料办理,为群众节省了时间、经济上为群众节约了往返开销。”

据了解,在优化营商环境上,礼县公安局组织民警走进辖区重点企业,面对面征求意见建议,了解企业在发展中的实际需求,组织民警采取上门服务、预约服务、跟进服务、召唤服务、专项服务等方法,主动为企业的发展提供帮助服务。截至目前,共召开警企恳谈会11次,上门服务800余人次,收到意见和建议60余条。(记者 牛新建 通讯员 杨含龙)

编辑:李旭晨
责任编辑:王雪儿
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