“感谢农发行裕民县支行的服务，我们公司虽然在距离裕民县100多公里的托里县，并且受疫情影响无法前往现场办理业务，但申请的贷款一点也没耽误，真是谢谢农发行的同志们。”新疆维吾尔自治区塔城地区托里县信盛投资有限公司（以下简称“托里县信盛公司”）负责人罗雅蒙通过电话向农发行裕民县支行的客户经理表达谢意。

托里县信盛公司是一家承担着托里县疫情防控物资保障任务的国有企业，近日公司在日常提供保供服务时出现了资金周转问题，需要2000万元贷款以解燃眉之急。农发行裕民县支行知悉后，主动克服疫情和地域等因素影响，积极与企业联络沟通，通过提供线上服务，及时为托里县信盛公司办理账户开立，从网上资料受理到最终账户落地仅用了1天时间，按下疫情期间跨域服务“快进键”。截至目前，该企业申请的贷款已到审查环节，预计于7日内即可实现投放。

据了解，农发行裕民县支行坚持“以客户为中心”的服务理念，借助线上信息报备、远程业务办理、非现场视频调查等方式，为裕民和托里两县企业提供着金融服务，特别是8月新一轮疫情发生以来，该行优先满足托里县各类企业正常生产经营需要，做到金融服务“开绿灯”，累放粮棉收购贷款1.30亿元，确保疫情期间托里县粮棉收购工作秩序井然；累放水利建设资产盘活和农村土地流转和规模化经营贷款1.90亿元，为服务稳住县域经济大盘注入政策性金融“活水”，用真心真情传递出政策性金融的温暖力量。（记者 查燕荣 通讯员 马丽娟）