普惠金融是金融发展的必然产物，普惠金融体系可以实现金融的公平化。做为服务“三农”、中小微企业、社区居民的金融主力军，吉林珲春农商银行积极落实党中央、国务院普惠金融工作部署，加大支持实体经济发展，将普惠金融确定为全行战略业务之一，贯彻新发展理念、服务和融入新发展格局，不断优化机制、创新产品、提升服务，多措并举完善普惠金融长效机制，开创普惠金融蓬勃发展的良好局面。

注入“金融活水”，着力服务小微。珲春农商银行大力支持“六稳”“六保”工作，加强对海洋经济、制造业、绿色领域、居民消费等重点领域的信贷投放力度，促使医药加工、煤炭保供、海产品加工等产业融资项目落实落地。珲春农商银行积极贯彻落实省联社党委决策部署，坚持党建引领，推深做实“我为客户办实事”，成立党委书记、董事长杨艳辉挂帅的专项工作领导小组，靠前指挥，统筹调度，聚焦复工复产重点保障企业，主动对接地方“专精特新”中小企业，优先受理疫情防控相关行业和受疫情影响小微企业的融资需求，保障金融供给，为小微企业提供更加健康、完善、优质的金融环境。珲春农商银行先后创新开办了“小微商贷”“及时雨·复工贷”“新市民贷”等零售信贷产品，结合原有的60余种信贷产品，满足长春及珲春两地企业、个体工商户新形势下资金需求。截至11月末，珲春农商银行小微企业贷款余额达到98.92亿元，占各项贷款的82.04%。

支持乡村振兴，着力服务“三农”。珲春农商银行以采集农户信息为抓手，以评级、授信为手段，建立符合珲春市各乡镇、行政村实际的支农模式，提升普惠金融服务质量，持续加大惠农富民信贷投放，助力乡村振兴，不断提高普惠金融覆盖面，并将信用贷款单户最高授信额度由10万元提升至30万元，解决农户信用贷款“额度低、不够用”的问题。自实施“秸秆变肉”暨千万头肉牛建设工程以来，珲春农商银行积极落实“强化农村金融服务，大力支持乡村振兴”的工作任务，支持乡村振兴，第一时间制定了《畜禽活体抵押贷款管理办法》，有目标地走村入户宣传。截至11月末，珲春农商银行涉农贷款余额达到87.07亿元，占各项贷款的72.21%。

打造大众银行，着力服务百姓。珲春农商银行采取灵活多样的方式，打造“便民、惠民、利民”有温度的大众银行。珲春农商银行与珲春市供水公司、供热公司合作，开展代收业务，市民在珲春农商银行各网点柜面、智慧柜台、手机银行三种渠道，足不出户即可缴纳供水、供热费，方便千万家。珲春农商银行创新推出缴费易业务，与珲春市辖内19所中小学校、5个幼儿园进行签约合作，通过宣传、教会家长使用手机银行输入学生身份证号进行缴纳伙食费、课后看护等各项费用，免去教学双方使用现金的烦琐和假币风险，方便快捷，对账轻松。珲春农商银行积极开展城乡居民医保及基本养老保险代收业务，为全市城乡居民、非从业居民、在校学生、当地常住人口等提供更加便捷的社保费代收服务，充分体现“百姓银行”的担当和作为。珲春农商银行利用布设在全市及各乡镇27个营业网点、12个警银亭小木屋、94个助农金融服务站的优势，方便城乡居民进行医保、社保缴费。针对“银发”客户群体，珲春农商银行采取主动上门提供延伸服务，深入了解客户所需，用实际行动为老年人提供“零距离”金融服务，教会老年人使用手机银行等线上服务，提高与老年人客户的亲和力。

普及金融知识，着力加强宣传。珲春农商银行积极联系对接社区、村委会，开展面向居民、农民等群体的金融知识宣教活动；走进社区、学校、厂矿、农村、走进特殊消费群体，宣传银行业金融知识，提示金融风险，把有关银行卡知识、移动支付业务、反假币知识、金融政策法规、存款保险制度、互联网金融知识、个人贷款等金融常识传送到每家每户、妇孺皆知。疫情期间，充分利用微信圈开展线上宣传，转发非法集资、远离虚拟货币保护资金安全、防范“征信修复”骗局、保护个人信息安全等宣传内容，帮助市民和农民客户提高对金融产品和服务的认知能力、风险识别能力和自我保护能力。珲春农商银行在社区和乡村设立了专门的金融服务站，回答社区老人和农民客户的问询以及采集他们的金融需求，第一时间了解老百姓的实际困难，切切实实将服务做到了老百姓的心坎里。结合近年来市场高发、频发的涉老“金融诈骗”，积极开展正面引导和警示教育，提高老年客户防范金融风险意识，保障金融服务安全开展。（记者 王天武 通讯员 田礼富）