江苏射阳合德镇打造社会治理新品牌 | 中国县域经济报

近年来,江苏省射阳县合德镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,通过“物业+网格”途径,全面加强信访矛盾调处化解工作,及时解决群众急难愁盼问题,着力打造“合力善治、德润民生”的社会治理样板,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,取得了明显成效。

全要素融合推动基层联治。队伍融合。合德镇推动141名专职网格员加入物业管理委员会,选聘物管员任兼职网格员、微网格联络员,鼓励志愿者等其他社会力量参与网格治理,形成工作合力。业务融合。全面梳理物管事项,形成“网格+物业”工作清单,推动联合开展物业巡查,高效做好信息采集、民生服务、矛盾化解等工作。机制融合。制定网格员参与物业管理工作规范程序,明确工作标准、厘清职责边界。把物业服务事项纳入当月积分考核,作为专职网格员年度“星级评定”的重要考核内容,激发共治活力。

全流程闭环推动矛盾联调。做细矛盾排查。合德镇建立网格员、物管员、社区民警为成员的矛盾联动摸排队伍,设立网格员、物管员发现重大风险隐患奖励制度。做实处置化解。推动调解资源下沉网格,推动第一时间分层分级处置化解,严防矛盾风险上行。做严跟踪督办。创新守网护格“520”工作法,落实网格员“首问负责制“,与物业服务管理业务深度融合,持续跟踪反馈处置情况。

全方位统筹推动平安联创。丰富完善创建载体。合德镇开展“三零”村(社区)建设,深入开展“平安物业”创建,今年以来化解了物业纠纷1150余件。激发群众自治活力。畅通基层民主协商渠道,推动“三官一律”“法律明白人”下沉到网格,提升网格治理的公信力和物业管理的认同度。营造浓厚法治氛围。定期组织“送法进小区”“《盐城市物业管理条例》主题普法”等活动;通过“线上+线下”相结合方式,持续开展物业管理、小区养犬、居民区消防等法律法规宣教活动,打造共建共治共享的基层治理新格局,提高基层治理和物业管理法治化水平。(记者 张伟伟 通讯员 杨文美 张建忠)