“电力小黄车”跑出大作用 | 县域经济网·中国县域经济报

8月初以来，一辆辆载着湖北省宜城市供电公司供电网格员的“电力小黄车”涌现在宜城市乡村田边地头和企业车间，他们在服务群众和企业“最后一百米”跑出了大作用。在高温中，他们不惧炎热；在抢修中，他们撒播汗水；在车间，他们把脉问诊惠企业。他们用实际行动，践行着“你用电、我用心”的服务理念，成为宜城市城乡一道道供电流动服务的亮丽风景线。

穿梭街道里巷，乐当居民用电的“宣传员”

8月4日一大早，国网宜城市供电公司供电网格员代朝阳骑着电力小黄车来到12公里外的鄂西社区，开始向各宜城大虾商铺老板开展安全用电及防火知识宣传。

鄂西李家虾王商铺负责人李焕云满脸喜悦地说：“‘电力小黄车’不仅定期上门宣传安全用电知识，供电网格员还现场帮忙排查和消除商铺安全用电隐患，帮我们解决了大问题。”

鄂西社区是宜城大虾的发源地，街面上有大虾商铺店16家。由于今年夏季持续高温天气，宜城市供电公司及时开展“护航大虾季”专项客户走访服务活动，为大虾美食季保驾护航。早在7月中旬，代朝阳就深入特色餐饮店，细致了解各店的经营状况和用电需求，指导客户提前进行了增容和更换大空开，确保商铺用电无忧。

电力小黄车一停下来，商铺老板和社区居民们都向代朝阳围了过来。代朝阳也就细心地向居民们发放安全用电宣传手册，耐心地宣传节约用电、科学用电等知识，接受居民的咨询、解答用电疑问、介绍多种缴费方式。

代朝阳介绍：“现在有了‘电力小黄车’，大大缩短了网格员到达现场的时间，我们走街串巷方便多了，工作效率也大幅提升。”

国网宜城市供电公司“电力小黄车”投入使用以来，共开展安全用电、节约用电和科学用电宣传21次，入户宣传相关政策15次，发放用电安全宣传资料600余份。

开到田边地头，甘当农业灌溉的“抢修员”

眼下，宜城市55万亩水稻正进入抽穗灌浆期，再加之高温，农民田间急需灌溉抽水。

为满足农田灌溉用电需求，宜城市供电公司的电力网格员们也及时骑上“电力小黄车”忙忙碌碌穿梭在群众田边地头，忙着抢修泵站机井等抽水灌溉用电设备。

8月7日一大早，宜城市供电公司供电网格员姜永红骑着一辆“电力小黄车”沿路穿梭，巡查孔湾镇吕岗村四组台区设备时，村灌溉员蒋正仕向他们招手，急切地询问：“我的抽水泵站通不上电，抽不上水，能不能帮忙解决一下。现在水稻进入灌浆期急需抽水灌溉，否则水稻就要减产了。”

看着将正仕心急如焚，姜永红来到他的泵站，现场检查泵站用电设备，发现是泵站电表由于温度过高烧坏所致，导致无法抽水。当即，姜永红骑着“电力小黄车”跑到5公里外的大雁供电所拿来了新的三相表计和电表箱，返回后及时更换，通电后泵站开始正常抽水。

“‘电力小黄车’开到家门口，只招了个手，宜城供电公司的供电网格员就帮我们泵站通上了电，水抽上了，他们的服务好得很！”事后，将正仕逢人便夸赞。

8月份以来，宜城市供电公司的“电力小黄车”共出动68次，排查解决各类抽水灌溉用电隐患13处，为群众提供全方位、全天候的供电流动服务，全力服务当前农田灌溉用电安全。

跑进车间仓库，当好企业生产的“问诊员”

宜城市供电公司“电力小黄车”在走街串巷、田边地头服务的同时，还全力当好企业生产的“问诊员”。

8月6日上午10时，在湖北世宏塑业有限公司的生产车间，车间负责人吴国林带着几名工人赶制订单时，车间传输带突然停止工作，风扇也不再转动。此时，生产车间内温度达39摄氏度。

企业电工排查半天也没找到故障原因，情急之下，吴国林拨通了宜城市供电公司大雁供电所所长马浩铭的电话。了解情况后，马浩铭和供电网格员李海林立即带上检修工器具，驾驶着一辆“电力小黄车”一起赶往企业生产车间。

10分钟后，两人抵达现场。吴国林迎上前急切地说：“现在车间不能正常生产。我们有一笔10万元的订单，如果明天不能按时交货，就要赔付违约金了。”

于是马浩铭和李海林开始逐一排查生产车间里的用电设备，查找故障原因。当打开车间电源配电柜后，发现配电柜内的熔丝熔断。考虑生产车间着急用电，马浩铭他们决定义务帮企业解决问题。吴国林从库房取来备用熔丝，马浩铭断开生产车间的总电源，并拆除了熔断的熔丝，随即为配电柜换上了新的熔丝，生产车间恢复正常用电。

“这次是配电柜熔丝熔断，车间才会停止生产。以后再有问题和困难，随时拨打网格服务电话，我们立刻来帮您解决。”马浩铭临走时说。

截至目前，宜城市供电公司的“电力小黄车”已跑进全市40余家企业，供电网格员对企业用电设施进行全面“问诊”，共消除企业安全用电隐患20个，并为企业开具节电良方，提出合理化用电建议8条。

宜城市供电公司为基层供电所配备44辆的“电力小黄车”，不仅提升了抢修服务效率，还承担着移动营业厅职能，开展现场线上办电、线上缴费等用电业务办理，将营业窗口移到群众家门口，打通了客户服务“最后一百米”。“电力小黄车”真正“跑”进了群众和企业的心坎里，也为广大群众带来实实在在的便利和帮助。（记者 余惠玲 通讯员 余寒雨 李锋）